林凡从从容容,游刃有余地沏了杯白毫银针茶,抿了一口,感受那温润的茶汤滑过舌尖,一股清甜的毫香瞬间充盈口腔。
“嗯~入口柔。”
所有事情都在有序推进,此刻他心情非常舒畅。
林凡正准备把政务网站集约化项目的后续方案捋一捋,办公室的门就被不识趣地敲响了。
“请进!”
林凡叹了口气,高声道。
门被轻轻推开,一个穿着藏蓝色夹克、身材微胖、笑容可掬的中年男子快步走了进来,人未至,声先到:
“林处长!冒昧打扰,实在是火烧眉毛了,您可得拉兄弟一把!”
来人是文化厅办公室主任钱满江,林凡在推进集约化的协调会上有过几面之缘,为人活络,消息灵通。
“钱主任,稀客啊,快请坐。”
林凡起身相迎,找了个一次性纸杯,给他也泡了杯白茶,“什么事把您急成这样?”
钱满江也没客气,一屁股坐在椅子上,接过林凡递来的热茶,也顾不上烫,吹了两口就说道:
“唉,别提了!是我们厅里下属那个省非物质文化遗产保护中心。”
他放下茶杯,双手一摊:
“我们不是搞了个非遗数字化项目放在非遗中心嘛,说白了就是把那些老手艺、老曲艺的录像、录音、文字资料往电脑里存。结果也不知道是不是系统被黑了,电脑不是卡得像老牛拉破车,就是干脆黑屏罢工。中心几位负责录入的老专家,都是我们厅的宝贝疙瘩,为了赶进度,天天熬夜,系统一崩,几个小时的活儿就白干了,气得几位老先生直拍桌子,联名告到我们厅长那儿去了!”
“这不厅长下了死命令,要我们解决这个问题,我也只能跑到兄弟你这儿求救了。”
林凡听着,心里大致有了判断。
这听起来不像是遭遇了网络攻击,更像是硬件配置捉襟见肘,或者后期运维彻底躺平导致的“内伤”,和消防总队上次闹地乌龙属于一个性质。
若是平常,内部系统故障,网安处完全可以不受理。但钱满江亲自登门,姿态放得如此之低,一口一个“兄弟”,直接推脱未免不近人情。
“钱主任,你先别急。”林凡语气平和,“系统出了问题,找过承建商吗?他们怎么说?”
“找了啊!怎么没找!”钱满江一拍大腿,表情更加苦涩,“那家公司派来的技术员,水平有限,来了就会三板斧——重启、重装、换零件!当时看着是好了,过不了几天,准保又犯病!现在合同质保期眼看到点了,他们更是敷衍了事,电话都快打不通了!”
钱满江压低声音:“林处,不瞒您说,我们文化系统,您懂的,就是个清水衙门,创新也不好做。厅长可是把这个项目当作他在任一项政绩来做的。”
他干咳一声,随后又摊了摊手:“谁知道把电脑买了,后续麻烦事还是一件接一件。关键是时间不等人,很多老艺人年事已高,有的身体还不好,再不抓紧把他们的绝活记录下来,可能就真的带进棺材里了!这可是我们汉西省的文化根脉啊!”
钱满江这番话,七分实情,三分渲染,但从他口中说出,倒是满满地情真意切。
林凡沉吟片刻。
这事不大,但意义不小。
做好了,既能解文化厅燃眉之急,也能体现网安局围绕中心、服务大局的担当,而且,处理这种应用层面的问题,对网安处来说,算是换个脑子,难度不高。
正好李田最近在苦学计算机技术,让他去练练手也挺好。
“这样吧,钱主任,”林凡开口,给出了一个稳妥的方案。
“您让非遗中心那边,把系统的具体配置、使用的软件版本、故障发生的频率和具体现象,整理一份详细的说明材料过来。我先派两个同事过去现场看看,做个初步诊断。如果是小问题,现场就能解决;如果涉及到底层架构或者硬件瓶颈,我们再一起研究后续方案,您看如何?”
“太好了!林处长,您这可真是雪中送炭啊!”
钱满江喜出望外,立刻站起身,脸上的愁容一扫而空,“材料我马上让他们准备,下午一准给您送过来!车辆、人员,我们全力配合,绝对不耽误您这边的工作!”
送走千恩万谢的钱满江,林凡把李田叫了进来。
“田哥,有个活儿,不算大,但需要点耐心。”林凡把文化厅的麻烦简单说了一下。
李田一听,乐了:
“嗨,就这?估计是服务器该清灰了,或者硬盘快挂了。小事一桩,我去溜达一圈,保管药到病除!”
他摩拳擦掌,在办公室憋久了,能出去放放风也是好的。
林凡看着他跃跃欲试的样子,提醒道:“别把事情想得太简单,也别掉以轻心。文化系统的老专家,学问大,对待工作极其认真严谨,但可能对技术不太熟悉,脾气也可能比较直。你去了之后,姿态一定要放低,多倾听,多沟通,务必要帮人家把问题根源找到并彻底解决,不能留任何后遗症。这既是技术活,也是沟通活。”
“明白!凡哥你放心,保证态度端正,服务热情,充分展现我们网安处年轻干部的良好精神风貌!绝对不给你,给处里丢脸。”
李田搞怪地敬了个礼。
“嗯,你带上叶天一起去吧,有什么不懂地多问他。”林凡点了将。
“得令!我这就去找小天天!”李田兴冲冲地出去了。
林凡看着他的背影,摇头失笑。
最近网安处大事不断,处理这种小事,或许能让大家始终紧绷的神经稍微松弛一下,也算是高强度工作地一点调剂。