八月的汉西省省会,秋老虎还没完全褪去,正午的阳光洒在省委大院的香樟树上,投下斑驳的光影。信息处办公室里,却丝毫没有午后的慵懒,反而透着一股少见的轻快 —— 自从林凡那些 “小发明” 落地后,处里的工作节奏明显顺畅了不少。
李田坐在电脑前,手指点了下桌面上的“日报生成”宏按钮,不过三分钟,原本需要两小时手工整理的舆情日报就自动生成,格式规整,重点标注清晰。他对着屏幕舒了口气,转头冲林凡的 “阳光工位” 喊:“凡哥,你这脚本简直是救苦救难!以前我天天加班到七点,现在五点半就能准时溜,我妈都说我最近气色好了!”
林凡正对着屏幕修改给孙光明部长的汇报提纲,闻言抬头笑了笑:“别光想着溜,好歹核对两遍,别出岔子。” 他这话不是多虑——上次有个同事用脚本生成文件时没检查,把“舆情趋势”写成了“舆情趣事”,幸好王处长审稿时发现,不然递上去就是笑话。
赵大姐端着保温杯走过,也凑过来搭话:“小林这脑子是真灵光!以前咱们找份旧文件,得在共享文件夹里翻半天,现在用他弄的模糊搜索,输个关键词就出来了。还有那个格式检查脚本,我再也没因为日期写错被姚主任批过。”
她顿了顿,话锋一转,“对了小林,你那女朋友到底啥时候带出来?处里下周聚餐,王处都放话了,你要是再藏着掖着,我们可就集体‘审’你了!”
林凡无奈地揉了揉眉心,这“找女朋友”的茬儿,赵大姐已经提了三次。他只能打哈哈:“快了快了,等她这阵忙完就带过来。”心里却暗自嘀咕:系统要是能兑换个 “虚拟女友应付同事” 的功能就好了,比兑换技术模块实用多了。
王建军从里间办公室出来,手里拿着一份刚打印好的《信息处月度工作简报》,脸上带着少见的笑意,“这个月的月度例会,咱们处被陈部长点名表扬,可算是出了会风头。”他的目光落在林凡身上,带着明显的赞许,“小林的这些技术优化,功不可没。以后大家有什么工作上的痛点,都可以跟小林提,咱们能优化的就优化,别总抱着老办法不放。”
办公室里响起一阵附和声,之前对林凡有些不服气的老同事,现在也都心服口服 ——谁也不会跟“少加班、少出错”过不去。
林凡看着眼前的景象,心里竟生出几分微妙的成就感:原来不用系统逼着,把工作理顺了,日子也能这么舒坦。
接下来的几天,林凡一边应付日常工作,一边抓紧细化给孙光明的汇报材料。他把论证会上专家提的意见逐条融入方案,补充了“分步实施路径”和“成本分摊建议”,甚至用【初级数据可视化】做了份动态图表,把平台建设的时间轴、预算分配、部门协同节点标得一目了然。晚上回到出租屋,他对着刚装的电信宽带,在组装机上模拟了平台的核心模块运行流程,确保汇报时能应对任何技术细节的追问。
他甚至还抽空玩了两局dotA,看着屏幕上影魔的三连压带走对手,那种纯粹的快乐,让他差点忘了系统任务的压力——这大概是他穿越以来,过得最接近“摸鱼理想”的一段日子。
然而,安稳日子总是短暂的。
周三上午,任贤突然出现在信息处门口,王建军赶紧迎上去,任贤却摆了摆手,目光直接锁定林凡:“林凡,你跟我来一下,有个重要任务。”
林凡心里咯噔一下,有种“该来的还是来了”的预感。他跟王建军打了个招呼,跟着任贤走进隔壁的小会议室。
任贤坐在沙发上,开门见山:“下周一,孙光明部长要去调研一家本地的即时通讯公司,叫汉讯科技,你跟我一起去。”
“孙部长亲自调研?”林凡愣了一下,随即反应过来 ——2005 年正是即时通讯软件爆发的初期,qq已经占据半壁江山,各地也涌现出不少地方性的同类软件,汉讯科技应该就是其中之一。
任贤点了点头,拿出一份文件递给林凡:“这家公司做的‘汉讯通’,目前有两百多万用户,主要是省内的年轻人和企业,主打电脑端聊天、文件传输和群组功能。孙部长很关注这类新兴互联网企业,想了解行业现状,也想听听他们对网络舆情治理的看法。”
他顿了顿:“这次调研团队,除了孙部长和我,还有外宣办、文化处的两位处长,加上办公室的同志,一共六个人。你是唯一的科级干部,孙部长特意提了,让你从技术角度多观察、多思考。”
林凡心里一紧。孙光明是省委常委、宣传部长,汉西省宣传系统的“一把手”,能让他特意点名,这绝不是简单的“陪调研”,而是一次考验,既是对他个人的,也是对他那个宏伟提案的。
“我明白,任部长,我一定好好准备。” 林凡连忙表态。
“不用太紧张,” 任贤看出了他的局促,语气缓和了些,“你只要把自己的想法说清楚就行。孙部长看重的是前瞻性,不是套话。对了,调研前你先把汉讯科技的资料看看,尤其是他们的技术架构和用户画像。”
汉讯科技位于高新区的一栋写字楼里,公司门口挂着显眼的 “汉讯通”logo,门口的电子屏上滚动着“用户突破100万” 的字样。老总张海涛是个四十岁左右的中年人,穿着休闲西装,头发梳得一丝不苟,一看就是个懂市场、善交际的人。
他亲自在门口迎接,握着孙光明的手热情地说:“孙部长,您能来调研,是我们汉讯科技的荣幸!我们这小公司,能有今天的规模,全靠省里的政策支持!”
孙光明笑着摆手:“我是来学习的,看看你们这些新兴企业是怎么搞创新的。别光说客套话,带我们看看你们的产品和团队。”
张海涛连忙领着众人参观。办公区里,几十名年轻员工坐在电脑前,噼里啪啦地敲着键盘,有的在调试新功能,有的在回复用户反馈,还有的在盯着后台数据。张海涛介绍道:“我们现在主要做三件事:一是优化电脑端的聊天体验,比如增加表情包、文件断点续传;二是推企业版,帮省内的中小企业做内部沟通工具;三是尝试做wap版,让用户用手机也能登录,不过现在功能还比较简单,只能发文字和看消息。”
他走到一个技术人员身后,指着屏幕说:“您看,这是我们的用户后台,现在日均消息量超过2000万条,高峰时段能到5000万。不过我们也有烦恼,比如用户投诉广告太多,还有些人用群组传播非法信息,我们得安排专人24小时巡查,压力很大。”
孙光明点点头,一边看一边问:“你们现在的盈利模式是什么?靠广告吗?”
“主要是广告和会员,” 张海涛有些无奈地说,“会员一个月10块钱,能去广告、用个性头像;广告收入占比60%,但用户体验不好。我们想过做游戏联运,但现在人力和财力还都不足够开发新的模块。而且企鹅的压力太大了,他们用户多、功能全,我们只能靠本地化服务抢点市场。”
参观结束后,众人来到会议室座谈。张海涛先做了详细的工作汇报,从公司成立背景、产品迭代、用户增长,到遇到的困难和未来规划,讲得条理清晰。
随后,外宣办的张处长先发言,主要谈了“加强用户内容审核”“建立谣言举报机制” 等常规建议,文化处的李处长则建议汉讯科技“多传播正能量内容”“配合省里的宣传活动”。
孙光明一直认真听着,偶尔点头,却没怎么插话。直到所有人都发言完毕,会议室里陷入短暂的沉默时,他突然看向林凡:“林凡同志,你是年轻人,又做过舆情平台的规划,说说你的看法。不用拘谨,就从技术和未来发展的角度谈,怎么想的就怎么说。”
话音落下,会议室里所有人的目光都集中到林凡身上。张海涛愣了一下——他没想到这个看起来最年轻的科员,会被孙部长点名。
林凡深吸一口气,站起身。他没有急着说建议,而是先看向张海涛:“张总,我能不能先问个问题?你们的wap版用户,留存率怎么样?主要用手机做什么?”
张海涛愣了一下,随即回答:“留存率不高,大概只有20%。用户主要是在外面的时候,用手机看看有没有消息,很少主动发消息。打字太麻烦,功能机的键盘太小,输个字得按半天。”
林凡点点头,转向孙光明,语气沉稳而清晰,“孙部长,各位领导,我认为汉讯科技现在的核心问题,不是广告太多,也不是qq的竞争,而是没有抓住未来的趋势——移动端。”
他这话一出,会议室里顿时安静下来。张海涛皱了皱眉:“领导,我们也想做移动端,但现在GpRS网速慢,功能机也支持不了复杂功能啊。”
“不是做不了,而是方向错了。” 林凡解释道,“我们不用追求把电脑端的功能全部搬到手机上,而是要做‘适配手机的轻量化功能’。比如,现在用户觉得手机打字麻烦,那我们能不能加个‘语音留言’功能?用户按住手机按键说话,松开就发送,对方收到后可以听语音,不用打字 ——这技术现在的功能机完全能实现,而且比打字更方便。”
他顿了顿,继续说:“再比如,现在的‘汉讯通’主要是‘点对点’聊天,用户粘性不够。我们能不能加个‘动态分享’功能?用户可以发文字、图片,分享自己的生活,朋友能评论、点赞——这样就从‘工具’变成了‘社交平台’,用户会更愿意用。未来智能手机普及后,甚至接入本地生活服务,比如订外卖、缴水电费,形成一个生态闭环。”
“而且从未来发展来看,网速一定会更快,手机功能一定会越来越强大,甚至可以在移动端满足所有电脑的需求。”
说到这里,他话锋一转,回到舆情治理的主题:“未来用户会更多用手机上网,谣言、负面信息也会先在移动端传播。如果汉讯通能提前布局移动端,就能和我们未来的省级舆情平台对接——比如在移动端加个‘谣言举报’入口,用户一键举报,信息直接同步到平台;我们也能通过移动端,及时推送权威信息,比如政策解读,比电脑端更精准、更及时。”
他看着孙光明,补充道:“甚至,我们可以和汉讯科技合作,开发‘政务版汉讯通’。政府部门可以开官方账号,发布通知、回应关切;老百姓有问题也能直接联系相关部门,不用再跑窗口——这样既能打通政务服务的‘最后一公里’,也能把民间舆论引导到正规渠道,减少谣言滋生的空间。”
会议室里鸦雀无声,所有人都在消化林凡的话。张海涛的眼睛越听越亮,他猛地一拍大腿:“对啊!我怎么没想到!语音留言、动态分享…… 这些功能技术上不难,而且能解决用户的痛点!政务版更是个好主意,既能提升用户量,又能获得政府支持!”
孙光明脸上露出了难得的笑容,他看着林凡,语气带着明显的赞许。
“林凡同志,你的思路很有前瞻性。我和你一样,很看好以后移动网络和手机这个物件的发展啊。你刚才说的‘政务版汉讯通’‘移动端舆情对接’,和你之前提的省级舆情平台思路不谋而合 ——平台不能只建在省里的机房里,还要延伸到用户的手机上,这样才能真正发挥作用。”
他看向张海涛:“张总,小林的意见你们可以参考参考,研究研究,从发展的角度来看问题。汉讯不仅要做省内的即时通讯龙头,还要成为政务服务、舆情引导的重要载体——省里会给你们政策支持。”
座谈会结束后,孙光明走在最后,特意拍了拍林凡的肩膀:“小林,好好干。”