公安部刑事侦查局派往缅北的卧底侦查员发回情报，缅北一些诈骗团伙正在推出新型诈骗方式，自称是“”维权平台的客服，以“维权”、“退款”为由诱导目标对象上钩，最终造成群众资金损失，也损害了国家机关的公信力。
卧底侦查员还发回一份诈骗团伙正准备实施诈骗的“精准客户”名单。
上海市公安局宝山分局根据公安部刑事侦查局的警情信息，找到了辖区内潜在被害人李女士，及时向李女士说明了诈骗套路，从而避免了李女士的财产遭受损失。
李女士后来陈述说，她前不久正在为教培中心无法按时退还孩子学费的事犯愁，突然有一天，一名自称“”客服的人，申请添加李女士为好友，声称可以帮她退回学费。
抱着试一试的心态，李女士便通过了申请，接着就被这位“客服”，拉进“维权清退交流群”内。
进群后，李女士又按照要求，下载了“全国”App，
可在软件中并没有找到“客服”所述的相关操作界面。
“她说我下载的这个是错误的，后来又给了我一个新的链接”。点击下载后，李女士发现这是一个名为“国*****学费”的平台。
该客服介绍称这是“315”消费者维权协会以“第三方”的角色协助清退的途径，学费统一以“购买国库券升值”的方式退回，即购买“国库券”兑付本金比例的20%方式退还学费（比如购买1000元，可兑付1200元，退还的学费就是多兑付的20%）。
此时，维权群内有多名“家长”表示自己已经退费成功。
李女士见状后十分心动，正打算购买所谓的“国库券”。
诈骗团伙主要是通过如下四步来实施诈骗的：
第一步：圈定对象
利用群众对政府官方平台和政府热线的信任，诈骗分子伪造各类迷惑性极强的“高仿”政务App，通过非法购买、盗取个人信息等方式，圈定易受骗人群，进行“精准”诈骗。
第二步：获取信任
目标锁定后，诈骗分子通过社交平台、短信、邮件等途径与受害人取得联系，声称可以帮其退费、维权进而获取信任。
第三步：引诱入坑
诈骗分子会诱导受害人通过点击不明链接、扫描非官方渠道二维码等方式，下载安装虚假政务App。
第四步：实施诈骗
受害人“入坑”后，诈骗分子会主动提供“购买国库券领取退费”、“认购证券抵学费”等“返款方案”，让受害人转账，进而实施诈骗。
警方提醒广大市民，防范此类诈骗重点要做好如下几方面的应对措施：
1、认准官方网站和官方App下载渠道。
全国平台官方网站为“
2、警惕推荐第三方进行维权清退或购买理财产品等行为。
全国平台不提供第三方维权清退或协助清退渠道，也不会提供国库券等理财产品。当诈骗分子冒充金融机构、维权客服人员，以“退回学费”、“维权清退”等为借口拉群，引导下载第三方链接App，要求购买理财产品进行兑付退还时，一定要提高警惕，不要轻信。
3、谨慎提供个人银行账号、密码等敏感信息。
真正的全国平台只有投诉和举报功能，不法分子往往会绕过平台，通过添加好友拉群，群内多名“同伴”现身说法，声称已经退费成功，让受害人放松警惕而落入陷阱。所以不轻易下载各类视频聊天软件，不添加私人社交账号与陌生人聊天，更不要共享屏幕进行账户操作，以防账户、存款、贷款、密码等个人信息泄露。