十一月中旬的南都市,天气已经明显转凉。星火科技总部大楼的顶层办公室里,林星石正坐在办公桌前,闭目凝神。
他并非在休息,而是在通过系统查看员工的工作情况。林星石集中精神,系统界面在他意识中展开,显示着最近一个月的工时数据。
经过仔细筛选,林星石发现了一个值得关注的现象。在近两周的时间里,有二十多名员工的平均日工时不足六小时。这个数字虽然不算特别高,但在星火科技这样追求高效率的公司里,已经足够引起重视。
林星石睁开眼睛,拿起桌上的便签纸,开始写下这些员工的名字。他写得很仔细,确保每个名字都准确无误。名单完成后,他按下内线电话,让秘书通知李浩来办公室一趟。
几分钟后,李浩敲门进来。林总,您找我?
林星石将写好的名单递给李浩:这份名单上的员工,最近的工作状态可能需要关注一下。
李浩接过名单,快速浏览了一遍。他对这种工作方式已经习以为常,林星石经常会提供一些需要特别关注的员工名单,但从不解释具体原因。李浩知道这是林星石独特的领导风格,也相信林星石的判断。
好的,林总。我会尽快处理。李浩将名单收好,需要我重点关注哪些方面吗?
按照常规流程处理就好。林星石说道,重点是了解他们的实际工作状态,找出问题的根源。
李浩点点头:明白。我会采用温和的调查方式,避免给员工造成不必要的压力。
回到自己的办公室后,李浩开始制定调查计划。他首先将名单上的员工信息输入到人力资源系统中,然后结合自己平时观察到的情况,又添加了几个疑似工作效率较低的员工。
李浩的调查方式很有技巧。他不会直接质问员工为什么工作效率低,而是通过日常工作接触、项目进度跟踪、团队协作观察等多种方式,全面了解每个员工的实际工作状态。
第一天的调查主要集中在软件开发部门。李浩先找到部门负责人,了解近期项目的进展情况。然后他逐一观察名单上员工的工作表现,记录下他们的工作内容、工作节奏和协作情况。
在调查过程中,李浩发现情况比预想的要复杂。有些员工确实存在工作懈怠的问题,比如经常在上班时间处理私事、工作效率明显低于团队平均水平等。但也有一些员工是因为客观原因导致工时不足。
比如一名叫张伟的程序员,最近因为家里老人生病需要照顾,工作时间确实受到了影响。但他利用晚上和周末的时间补上了工作进度,实际工作质量并没有下降。
另一名员工王静则是因为项目调整,原来的开发任务已经完成,新的项目还没有正式启动,处于工作交接期。这种情况在软件开发行业很常见,不能简单地归为工作懈怠。
李浩的调查持续了三天。他不仅观察员工的工作表现,还通过私下交流了解他们的个人情况。这种人性化的调查方式得到了员工的认可,大家都很配合李浩的工作。
调查结束后,李浩开始分析收集到的信息。他将员工分为几类:确实存在工作懈怠问题的、因客观原因导致工作效率较低的、工作状态需要改善但问题不大的。
针对不同类型的问题,李浩制定了相应的解决方案。对于确实存在懈怠问题的员工,他准备进行个别谈话,明确工作要求,设定改进目标。对于因客观原因导致工作效率较低的员工,他会提供必要的支持和帮助。对于工作状态需要改善的员工,他会安排相应的培训和指导。
周五下午,李浩带着完整的调查报告和处理方案来到林星石的办公室。
林总,关于那份名单的调查已经完成了。李浩将报告递给林星石,情况比预想的要复杂一些。
林星石接过报告,仔细阅读起来。报告详细记录了每个员工的工作状态、存在的问题以及建议的处理方案。
做得很好。林星石看完报告后说道,处理方案也很合理。特别是对那几个确实存在问题的员工,你的建议很到位。
李浩点点头:其中有两名员工之前就在类似的名单中出现过,这次调查确认了他们确实不适合继续留在公司。我建议按照公司流程处理。
同意你的建议。林星石说道,其他员工的处理方案就按照你的计划执行。记住,我们的目标是帮助员工提升,而不是惩罚。
明白。李浩说道,我会把握好分寸,既要维护公司的工作标准,也要体现人性化管理。
离开林星石的办公室后,李浩开始执行处理方案。他先安排了对需要改进员工的培训和指导,然后开始准备对问题员工的个别谈话。
整个处理过程进行得很顺利。员工们对李浩的专业和公正表示认可,大多数人都愿意配合改进。只有少数确实不适合继续留在公司的员工,按照流程办理了离职手续。
一周后,李浩向林星石汇报了处理结果。大部分员工的工作状态都有了明显改善,团队的整体效率得到了提升。
这次的处理很成功。林星石对李浩的工作表示肯定,既解决了实际问题,又维护了团队的稳定性。
李浩微笑着说:这都要归功于公司完善的管理制度和人性化的企业文化。在这样的环境中,员工更愿意配合改进,管理工作的难度也大大降低。
回到办公室后,李浩继续处理日常工作。虽然人力资源主管的工作内容繁杂,但在星火科技这样优秀的企业环境中,他总能找到高效的工作方法。