林晚星深吸一口气,目光坚定地看向王经理,缓缓开口:“王经理,接下来我将为您一一揭开那些谣言的真面目。我们花艺体验中心一直秉持着诚信经营的理念,对品质和服务有着严格的要求。”说罢,她自信地翻开资料,准备开始详细阐述。
林晚星先拿出一份花卉供应商的合作合同,合同上清晰地盖着供应商的公章,纸张崭新,墨色未干。她指着合同说道:“王经理,这是我们与花卉供应商签订的长期合作合同。您看,这家供应商在业内口碑极佳,拥有自己的大型种植基地,能确保花卉稳定供应,且品质上乘。”王经理微微皱眉,接过合同仔细查看,手指轻轻摩挲着纸张,眼神中透露出一丝审视。
接着,林晚星又展示了一系列花卉的检验报告,报告上的数据详实,各项指标都符合甚至远超行业标准。“这些检验报告,是每一批花卉进入花艺体验中心前,我们都会严格进行检测的结果。从土壤成分到花卉的病虫害情况,都有详细记录,充分证明我们的花卉来源健康、优质。”林晚星一边说着,一边将报告递到王经理面前。王经理接过报告,快速翻阅着,眉头渐渐松开,眼神中多了几分思索。
随后,林晚星打开投影仪,展示了花艺体验中心专业服务团队的介绍。屏幕上,团队成员们在各种花艺活动中的照片一一闪过,他们面带微笑,专注认真地为顾客服务。“我们的服务团队,都是经过严格筛选和专业培训的。无论是花艺师还是服务人员,都具备丰富的经验和专业知识,能够为顾客提供全方位、个性化的服务。”林晚星说道,声音中带着自豪。王经理看着屏幕,微微点头,脸上的表情有所缓和。
林晚星趁热打铁,又拿出一叠厚厚的顾客好评信件和留言记录。“王经理,这是顾客们对我们服务的真实评价。您可以随意翻看,每一条评价都饱含着顾客对我们的认可和喜爱。”王经理接过那叠信件,随机抽取了几封阅读起来,看着看着,他的嘴角不自觉地上扬。
林晚星继续说道:“王经理,那些所谓的负面新闻,都是竞争对手恶意编造的谣言。他们嫉妒我们的发展,试图通过这种不正当手段来破坏我们的声誉。但我们问心无愧,始终坚守着品质和服务的底线。”
王经理放下手中的信件,靠在椅背上,双手交叉放在胸前,沉思片刻后说道:“林老板,我能感受到你这次准备得很充分,这些资料和证据也确实很有说服力。但是,酒店的合作毕竟关系重大,我们不能仅仅听你一面之词,还需要时间去核实和考虑。”
林晚星心中一紧,但还是微笑着说道:“王经理,我理解您的谨慎。我也希望您能亲自到我们花艺体验中心实地考察,这样您就能更直观地了解我们的真实情况。我们随时欢迎您的到来。”
王经理点了点头,说道:“嗯,实地考察是有必要的。我会尽快安排时间过去。在这之前,还请林老板耐心等待。”
林晚星站起身来,诚恳地说道:“好的,王经理。感谢您给我们这次机会,我相信,只要您亲自考察过,一定会对我们花艺体验中心有全新的认识。”
离开酒店会议室后,林晚星的心情并没有轻松多少。虽然王经理的态度有所缓和,但在得到最终答复之前,一切都还是未知数。她走在酒店的走廊上,脚下的地毯厚实柔软,却仿佛踩在棉花上一般,心里空落落的。沈慕言在一旁默默地陪着她,看着她忧心忡忡的样子,忍不住伸手轻轻握住她的手,轻声说道:“晚星,别太担心了。我们已经尽力把能做的都做了,接下来就等考察结果吧。我相信我们一定可以的。”林晚星抬起头,看着沈慕言坚定的眼神,心中涌起一股暖流,点了点头说道:“嗯,有你在我身边,我感觉安心多了。”
回到花艺体验中心后,林晚星和沈慕言开始为即将到来的酒店考察做更细致的准备。他们重新检查了每一个角落的卫生,确保环境整洁干净;对花卉的摆放和陈列进行了优化,让整个空间看起来更加美观舒适;还组织服务团队进行了多次模拟接待演练,力求在考察时展现出最专业的一面。
日子在紧张的准备中一天天过去,林晚星每天都在忐忑中度过。她时不时地查看手机,生怕错过王经理的电话。每当电话铃声响起,她的心都会猛地一紧。而在等待的过程中,陈宇的身影也时常在她脑海中浮现,她担心陈宇会在这个关键时刻又使出什么新的手段来破坏。
酒店最终会相信林晚星吗?在等待回复期间,陈宇会不会又有新的破坏行动?
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