顾洛尘的“极简ppt剑法”在仙界汇报大会上大放异彩,连带着“灵枢”生态的声望值又往上蹿了一截。内部氛围一片向好,仿佛连仙灵之气都活泼了几分。然而,有阳光的地方就有阴影,有KpI的地方就有……焦虑。
这股焦虑的源头,来自天庭hR下属的“功德KpI考核办公室”。也不知道是哪个天才想出来的,今年开始推行“动态平衡KpI考核法”,要求各部门不仅总指标要达标,内部不同业务线、不同岗位之间的KpI完成度还不能差距太大,美其名曰“促进内部公平,防止资源错配”。
这下可炸了锅。
像资源回收部、能源转化中心这种核心业务部门,指标完成得红红火火,功德点赚得手软。但一些辅助部门,比如“仙植培育苑”、“典籍维护阁”、“环境清洁司”等,他们的工作重要是重要,但量化困难,产出周期长,KpI完成度自然就有些“拖后腿”。
考核办公室的人天天拿着小本本下来巡查,话里话外暗示“内部均衡性”会影响年底的整体评级和资源分配。几个辅助部门的主管愁得头发都快薅秃了,仙植苑的苑主甚至急得把自己精心培育的几盆“清心兰”都给养蔫吧了。
“这叫什么事儿啊!”仙植苑苑主,一位飞升前是灵植夫的老实人,在内部吐槽小会上唉声叹气,“咱们种仙草、育灵根的,能跟回收部那些天天算能量单位的比进度吗?这玩意儿它急不得啊!非要拔苗助长,那出来的能是精品吗?”
典籍维护阁的阁主,一位戴着厚厚水晶眼镜的老学究,也连连摇头:“古籍修复,字字珠玑,需静心揣摩,岂能如同计算废料转化率一般追求速度?荒谬,实在荒谬!”
环境清洁司的司长倒是没说话,只是默默地把玩着手里的净尘诀,眼神放空,仿佛已经看破了这红尘……哦不,是仙界的绩效纷扰。
压力层层传递,最后又堆到了林笑笑的案头。她看着考核办公室发来的“内部KpI均衡度预警函”,感觉比推演魔域文明演化路径还头疼。这玩意儿,文明图谱也帮不上忙啊!
正当她琢磨着是不是要找梵心再来一次“佛系调和”,或者让顾洛尘用剑气把预警函给劈了(物理删除)时,一个怯生生的声音在办公室门口响起。
“那个……林首席,我……我或许有个想法。”
林笑笑抬头,看见门口站着一个穿着朴素青袍,身上还带着淡淡药香的年轻女子。苏沐晴,下界飞升的丹修圣手,据说能炼制出引发丹霞的极品灵丹。如今在“灵枢”生态的“健康管理与丹药研发部”挂职,平时沉默寡言,存在感比梵心还低,主要工作是给同事们调配点提神醒脑、治疗修炼岔气的“员工福利”丹药。
“沐晴?进来坐。”林笑笑有些意外,“你说的是……KpI均衡的问题?”
苏沐晴点点头,又飞快地低下头,手指绞着衣角,声音细若蚊蝇:“我……我观此次KpI失衡,犹如人体阴阳失调,五行不畅。亢者(指标高的部门)如火之上炎,虚者(指标低的部门)如水之下渗。长此以往,生态内部气机壅塞,恐生‘病灶’。”
林笑笑来了兴趣:“哦?用医理来看待管理问题?详细说说。”
受到鼓励,苏沐晴稍微抬起了点声音,但依旧不敢看林笑笑的眼睛:“治……治病的道理,有时候不是哪里弱就拼命补哪里。有时需‘引火归元’,有时需‘培土生金’……或许,我们也可以不用强行拉平各部门的KpI数据,而是……而是设计一些‘联动指标’和‘互补任务’,让指标高的部门,其部分KpI的完成,需要依赖于指标低的部门的协作与支持。如同药方中,君药需臣药佐使,相辅相成,方能药到病除。”
她越说思路越清晰,语速也稍稍快了些:“比如,资源回收部不是回收效率高吗?我们可以设置一个‘回收资源再利用率’的衍生指标,而这个指标的提升,需要仙植苑利用回收的特定能量废料培育出新型‘净化仙植’,或者需要典籍阁找出古籍中对应的、更高效的利用法门。这样,回收部为了完成这个新指标,自然会主动帮助、反哺仙植苑和典籍阁,形成……形成‘药力循环’!”
林笑笑的眼睛彻底亮了!妙啊!这不就是变相的“协同KpI”和“内部价值链整合”吗?用丹修的“君臣佐使”、“五行相生”理论包装出来,竟然如此生动形象!
“具体方案呢?”林笑笑追问。
苏沐晴从袖子里摸出一张叠得整整齐齐的纸,上面用娟秀的字迹画着一个类似五行循环的图,旁边还标注着一些部门和指标名称,看上去就像一张……丹方。
“这是我初步拟的一个‘KpI平衡调理丹方’……”苏沐晴小声说,脸有些红,“请首席过目。”
林笑笑接过那张“丹方”,仔细看了起来。只见上面写着:
【症候】:内部KpI阴阳失衡,火(核心部门)旺水(辅助部门)虚。
【治则】:引火下行,培土制水,相辅相成。
【丹方】:
* **君药**:核心部门(如回收部、转化中心)核心KpI指标(保持其激励性)。
* **臣药**:新增“协同贡献值”指标,衡量其对辅助部门发展的拉动作用。(如:回收部协助仙植苑开发新肥料的项目评分)
* **佐药**:辅助部门(仙植苑、典籍阁等)新增“创新支持度”指标,衡量其利用核心部门资源进行创新、反哺生态的能力。(如:仙植苑利用回收废料培育出新品种的数量与品质)
* **使药**:设立小型、快速的“内部协同创新基金”,对成功的协同项目给予额外功德点奖励,调和药性,激发活力。
* **服用方法**:纳入季度考核,由跨部门评审团共同评议。
林笑笑拍案叫绝!“好一张‘平衡丹方’!沐晴,你真是个管理奇才!”
苏沐晴的脸更红了,连连摆手:“不敢当不敢当,就是……就是瞎琢磨的……”
林笑笑当即召集核心层,展示了这张“KpI平衡丹方”。众人看完,表情各异。
资源回收部的李部长挠挠头:“听起来……好像有点道理?帮仙植苑那帮老哥们搞点新花样,也能算俺们的功劳?”
仙植苑苑主眼睛亮了:“要是回收部愿意把他们那些高浓度的‘废灵渣’分我们一点做研究,我们说不定真能培育出点好东西!”
典籍阁阁主推了推眼镜:“古籍中确实记载了一些利用特定能量残渣滋养书灵、提升典籍悟性之法,或可一试……”
考核办公室派来的代表看着这“丹方”,有点懵,这跟他们预想的强行摊派指标完全不一样啊!但听起来……似乎更科学、更和谐?
梵心捻着佛珠,微笑颔首:“苏施主此方,深合万物互联、因果相生之理,善哉。”
顾洛尘抱着剑,难得地评价了两个字:“尚可。”
王小胖则已经凑到苏沐晴身边,两眼放光:“苏姐!你这‘管理丹方’牛逼啊!咱们合作出本书吧?就叫《丹修圣手教你如何给团队‘把脉开方’》,肯定大卖!版税咱们三七……不,你七我三!”
苏沐晴被他吓得往后缩了缩,连连摇头。
最终,这张另类的“KpI平衡丹方”在经过细微调整后,被批准在“灵枢”生态内部试点运行。
效果出人意料的好。核心部门为了那“协同贡献值”,开始主动带着资源和技术去找辅助部门“结对子”;辅助部门得到了实实在在的支持,也有了努力的新方向,创新活力被激发出来。整个生态的内部协作氛围,竟然因为这张“丹方”,真的达到了某种动态的、充满生机的“平衡”。
消息传出,其他被KpI均衡问题搞得焦头烂额的部门纷纷派人来“取经”,看到那张写着“君臣佐使”的丹方时,表情都无比精彩。
而苏沐晴,这位原本默默无闻的丹修圣手,也一跃成为“灵枢”生态乃至天庭小有名气的“管理医师”,经常有人偷偷跑来,问她:“苏医师,你看我们部门这个‘气血不通’的毛病,该吃点啥‘药’啊?”
苏沐晴依旧害羞,但眼神里多了几分自信,她会仔细“望闻问切”(了解部门情况),然后开出量身定制的“管理丹方”。
煞阎魔尊再次收到情报,看着那张被翻译成魔文的、充满药味的“KpI平衡丹方”,陷入了长久的沉默。他开始怀疑,仙界这帮人,是不是把所有的聪明才智,都用在怎么折腾这些弯弯绕绕的“管理学问”上了?这比直接打一架,累心多了!