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正月初五的清晨,镇集还沉浸在新年的慵懒氛围里,大多数摊位尚未开张,只有零星几家卖早点的铺子飘着热气。苏青却早早起了床,把东屋的桌子收拾干净,铺上崭新的红纸,又拿出全年的销售账本、客户档案和几张空白纸,准备趁着年味的余温,好好总结这一年的生意,规划来年的方向。

阳光透过窗棂洒在账本上,那些密密麻麻的字迹像是会说话——一月的冷清、三月的换季忙碌、七月的夏款热销、十二月的年终冲刺,还有每一笔定制订单的备注、每一位老顾客的反馈,都清晰地记录着“苏记服装”从一个不起眼的小摊位,慢慢在镇集站稳脚跟的全过程。苏青指尖划过账本上“12月净赚768元”的数字,嘴角忍不住上扬,随即又沉下心,开始逐条梳理全年的经验与不足。

她在空白纸上写下“全年总结”四个大字,然后分了“优势”“不足”两栏:

? 优势:一是品质把控严格,用一等品面料、细密针脚和售后保障积累了良好口碑,老顾客复购率达30%;二是服务灵活,定制服务、客户档案和“买二送一”等活动有效提升了客户粘性;三是团队稳定,刘嫂手艺娴熟、陈小花学习能力强,三人分工明确效率高。

? 不足:一是品类单一,目前以衬衫、连衣裙、马甲为主,缺少裤子、外套等刚需品类,冬季顾客常需搭配其他店铺的裤子购买;二是销售渠道局限,仅靠镇集一个摊位,客源难以突破周边村镇;三是品牌意识薄弱,只有简单的“苏记”标识,没有统一的包装或宣传,难以形成记忆点。

总结完,苏青的思路渐渐清晰——来年的核心目标,就是“补短板、拓渠道”,让“苏记服装”从“镇集小有名气”走向“周边区域认可”。她拿起笔,在另一张纸上写下“来年规划”,开始细化具体方向。

第一个重点,是丰富产品品类。苏青翻到账本里的“顾客反馈”页,好几条都提到“想要合身的裤子”“冬天缺厚外套”。她想起去年冬天,有位老顾客王阿姨买了加绒衬衫后,还特意去别的摊位买裤子,回来跟她说“要是你这儿也有裤子就好了,省得我跑两家”。当时她没在意,现在看来,品类单一确实是流失顾客的重要原因。

“先从牛仔裤和毛衣入手。”苏青打定主意。牛仔裤是四季刚需,男女老少都能穿,她打算先做基础款——直筒裤、微喇裤,面料选耐磨的牛仔布,颜色以深蓝、黑色为主,定价18-22元;毛衣则瞄准春秋季,用柔软的腈纶混纺线(比纯羊毛便宜,适合大众消费),做圆领、V领两款,颜色选浅灰、米白、浅咖等百搭色,定价25-30元。她还在纸上画了简单的款式草图,标注好“裤腰留松紧带”“毛衣袖口加罗纹”等细节,确保穿着舒适。

为了确认品类的可行性,苏青当天下午就骑车去了东村的王阿姨家。王阿姨正坐在院子里晒太阳,看到苏青来,连忙起身迎接。“王阿姨,我想跟您打听个事,要是我这儿明年卖牛仔裤和毛衣,您会买吗?”苏青开门见山。王阿姨眼睛一亮:“当然买!你做的衣服质量好,要是有牛仔裤,我肯定给我儿子、老伴各买一条,省得去县城买还怕不合身。毛衣也好,春天穿正好,比穿棉袄轻便。”得到肯定答复后,苏青又去了镇小学找李老师,李老师也说:“我们老师平时爱穿毛衣,要是你这儿有素色的,我肯定会买,还能帮你推荐给同事。”

第二个重点,是开拓县城市场。镇集的客源基本稳定,但周边村镇的人口有限,想要进一步提升营收,必须突破地域限制。县城比镇子大,人口多,还有好几所学校、工厂,潜在客源更多。苏青想起去年参加秋季展销会时,有位县城的批发商来批发过衣服,当时对方就说“你家衣服在县城肯定好卖”。

她打算先在县城的“中心集市”租一个摊位,中心集市位于县城主干道旁,人流量大,租金每月100元(比镇集贵,但客流量是镇集的3倍)。她计划每周去县城出摊2天(周六、周日,县城人流量最大的日子),每次带50件左右的衣服(以新款牛仔裤、毛衣为主,搭配镇集热销的衬衫、连衣裙),还带上客户档案本,方便记录县城顾客的需求。为了吸引县城顾客,她还打算设计一款简单的包装——印着“苏记服装”字样的牛皮纸袋,里面放一张售后卡片,提升品牌感。

第三个重点,是优化团队与供应链。随着品类增加、渠道拓展,现有的人手和供应链必须跟上。苏青打算给刘嫂涨工钱(从每月80元涨到100元),让她负责常规衣服的缝制;教陈小花学习裁剪(之前陈小花只负责缝制),让她能独立完成简单的裁剪工作,分担自己的压力;还计划在春天招一位兼职的阿姨,负责熨烫、打包,按天算工钱(每天15元)。

供应链方面,她打算跟表舅重新约定布料供货——每月送3次货(10号、20号、30号),增加牛仔布、腈纶线的采购量,还让表舅帮忙联系县城的线厂,争取拿到更优惠的毛线价格。辅料方面,之前的纽扣、拉链批发商只能提供基础款,她计划开春后去县城的小商品批发市场,找更多款式的辅料(比如带花纹的牛仔扣、彩色拉链),让衣服更精致。

规划越写越细,一张纸很快就写满了,苏青又拿出一张纸,开始计算来年的成本与预期营收:每月布料、辅料成本约500元,镇集+县城摊位租金150元,团队工钱200元(刘嫂100+陈小花50+兼职50),其他成本50元,每月总成本约900元;按镇集每月营收1200元、县城每月营收800元计算,每月总营收2000元,净赚约1100元,全年有望净赚1.3万元——这个数字让她心跳加速,比今年的预期翻了近一倍。

正当苏青沉浸在规划中时,院门外传来邮递员的声音:“苏青,有你的信!”她连忙跑出去,接过信封一看,是丈夫陆庭州从外地寄来的。陆庭州年初去南方打工,已经快一年没回家了,平时只能靠书信联系。

苏青迫不及待地拆开信封,熟悉的字迹映入眼帘:“青,见字如面。新年过得还好吗?晓燕有没有又长高?我在这边一切都好,老板给我涨了工钱,下个月就能寄一部分回家。前几天收到你寄的照片,看到你和晓燕穿着新衣服,还有‘苏记’摊位的样子,我特别开心。你这一年辛苦了,把生意做得这么好,我都为你骄傲。”

看到这里,苏青的眼睛已经湿润了,她继续往下读:“你在信里说想明年丰富品类、去县城摆摊,我全力支持你!做生意需要本钱,你别担心,我这边会多攒点钱,你要是需要,随时给我写信,我马上寄回去。要是人手不够,也别硬撑,咱们慢慢来,把身体照顾好最重要。晓燕快放寒假了,要是你忙不过来,我就跟老板请假,回去帮你几天……”

信的最后,陆庭州画了一个简单的笑脸,旁边写着:“等我年底回来,咱们一起去看县城的摊位,争取早日开起自己的店。”苏青握着信纸,眼泪忍不住掉了下来——这一年来,她虽然辛苦,但有家人的支持,再难的路也觉得有力量。

当天晚上,苏青把自己的规划和陆庭州的信读给刘嫂和陈小花听。刘嫂听完,激动地说:“苏青,你这规划太周全了!加牛仔裤、毛衣好,去县城摆摊更好,咱们的生意终于能做大了!我明年肯定更用心做,不辜负你和庭州的信任。”陈小花也说:“苏姐,我会好好学裁剪,争取明年能帮你更多,咱们一起把县城的生意做起来。”

苏青笑着点点头,又拿出一张纸,让她们把自己的想法也写下来。刘嫂说想多做几款老年款的裤子(腰头要宽松,裤脚要窄),陈小花建议在毛衣上绣小图案(比如小花、小鸟),吸引年轻姑娘。苏青把这些建议都记下来,补充到规划里,原本的“个人计划”,渐渐变成了“团队目标”。

接下来的几天,苏青开始为来年的规划做准备——她给表舅写了信,说明明年要增加的布料品类和供货频率;去镇集的信用社查了存款,目前已有3000元,足够支撑初期的品类拓展和县城摊位租金;还去县城的中心集市踩了点,跟集市管理处的人打听了摊位租赁的细节,对方说“正月十五后就能预定,你要是想租,我给你留个好位置”。

正月十五那天,苏青带着陆晓燕去了县城。她先去中心集市预定了摊位,然后带着晓燕去了小商品批发市场,挑选了几款牛仔扣和彩色拉链。晓燕拿着一颗带小珍珠的牛仔扣,笑着说:“妈妈,这个扣子真好看,做在牛仔裤上肯定特别漂亮。”苏青笑着说:“是啊,等明年咱们的牛仔裤做出来,晓燕先穿一条。”

回家的路上,陆晓燕坐在自行车前面,问:“妈妈,爸爸年底回来,真的能看到咱们的县城摊位吗?”苏青点点头:“能,咱们一起努力,把县城的生意做好,等爸爸回来,给他一个惊喜。”晓燕开心地说:“那我也要帮忙,我可以帮妈妈招呼顾客,还能帮小花姐姐叠衣服。”

苏青看着女儿天真的笑脸,心里满是温暖。她知道,来年的路肯定会有挑战——县城的竞争比镇集激烈,新品类的工艺也需要学习,供应链的协调也会更复杂,但她有清晰的规划,有团队的支持,还有家人的鼓励,这些都是她前进的动力。

回到家后,苏青把县城摊位的预定单、新选的辅料和修改后的规划一起放进铁盒子里,跟陆庭州的信放在一起。铁盒子里的东西越来越多,不仅有存款,还有账本、客户档案、预定单,这些都是“苏记服装”成长的见证,也是她和家人对未来的期待。

晚上,苏青给陆庭州写了回信,信里详细说了自己去县城踩点、预定摊位的情况,还说刘嫂和陈小花都很支持,晓燕也想帮忙。她在信里写道:“庭州,你放心,我会把生意做好,也会把晓燕照顾好,等你年底回来,咱们一起规划下一步,争取早日开起自己的店。你在外面也要照顾好自己,别太辛苦。”

信寄出去后,苏青开始着手准备春季的新款——她先从毛衣开始,买了几捆腈纶混纺线,试着织了一件浅灰色的圆领毛衣,针脚均匀,手感柔软。刘嫂和陈小花看到后,都夸“好看、好穿”,更有信心做好来年的新品了。

二月初,镇集的摊位陆续开张,苏青也带着新做的几款衬衫和连衣裙出摊了。她在摊位前挂了一块小牌子,上面写着“明年将新增牛仔裤、毛衣,敬请期待”,不少老顾客看到后,都纷纷表示“到时候肯定来买”。苏青知道,这是顾客对“苏记”的信任,也是她前进的最大动力。

夕阳西下时,苏青收拾好摊位,骑着自行车回家。路上的风还有些冷,但她的心里却暖暖的——她仿佛已经看到,明年的“苏记服装”,既有镇集摊位的稳定客流,又有县城摊位的新客源;既有衬衫、连衣裙等经典款,又有牛仔裤、毛衣等新品类;她和刘嫂、陈小花一起,在两个摊位间忙碌,陆庭州年底回来,一家人围在一起,规划着开一家属于自己的服装店……

这就是苏青的新年愿望,也是她接下来要为之奋斗的目标。她相信,只要一步一个脚印,坚持品质与诚信,这个愿望一定会实现,“苏记服装”的未来,一定会越来越好。

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