李默的加入,像是一滴清水滴入了滚油,让“喷香小炒”原本趋于稳定的节奏,泛起了一阵略显混乱却充满生机的涟漪。
正式上岗第一天,李默穿着林国栋找出来的一套略显宽大的旧工作服,瘦弱的身体在里面晃荡,脸上却带着一种近乎虔诚的兴奋和紧张。他手里紧紧攥着一个小本子和笔,这是他自己准备的,说要记录客人的需求和订单,态度认真得像是要上考场。
“小李啊,别紧张,”林国栋看着他那同手同脚走路的样子,忍不住安慰道,“就是端端盘子,记记菜名,没啥难的。”
“放心吧林叔!我一定好好干!”李默用力点头,眼神灼灼,内心oS却已狂奔出十里地:“这一定是风哥对我的第一重考验!观察我的应变能力和心性!看似简单的服务工作,定然蕴含深意!说不定隐藏着某种古老的传承仪式!”
上午客人逐渐增多,李默的“考验”也开始了。
“服务员,点餐!”一桌客人喊道。
李默立刻小跑过去,拿出小本子,表情严肃:“您好,请问需要什么?”那架势不像点餐,倒像在接受机密任务。
“一份至尊蛋炒饭,一份……嗯,再看看。”客人看着菜单犹豫。
李默立刻在本子上工整地写下“至尊蛋炒饭*1”,然后屏息凝神,等待下文,仿佛对方下一秒就要说出什么惊天秘密。
客人被他那过于“专注”的眼神看得有点发毛,随便指了个青菜:“再来个蒜蓉空心菜吧。”
“好的!蒜蓉空心菜*1!”李默大声重复,笔迹铿锵有力。内心:“记下了!这是暗号吗?空心菜……莫非暗示着任务需要‘空明之心’?”
结果转身时太激动,差点被旁边的凳子绊倒,幸好扶住了桌子,但手里的本子却飞了出去,正好落在另一桌客人的汤碗里……
“对不起!对不起!”李默手忙脚乱地道歉,脸涨得通红。
另一桌客人点了麻婆豆腐饭和红烧肉饭,他听得很认真,嘴里念念有词:“麻婆……红烧……”回到柜台下单时,却对着林国栋脱口而出:“林叔,一份麻辣红烧肉和婆豆腐饭!”
林国栋:“???”
好不容易搞清楚订单,传菜又出了问题。他把三号桌的蛋炒饭端到了五号桌,五号桌点的空心菜送到了二号桌……一时间,小小的店里充满了“服务员,我的饭呢?”“哎,这菜不是我的吧?”的疑惑声。
林小风在厨房里,听着外面的鸡飞狗跳,无奈地摇了摇头,但没有出声斥责。他能看出李默的努力和窘迫。
王叔倒是好脾气,笑呵呵地跟着后面收拾烂摊子,帮着他确认订单,熟悉桌位。
李默急得满头大汗,内心充满了自责:“完了完了!第一天就搞砸了!风哥一定对我很失望!我果然是个废物,连这么简单的工作都做不好……”
中午高峰期过去,客人渐少。李默垂头丧气地站在角落里,像一只做错了事的小狗。
林小风走出厨房,递给他一杯水:“累了就歇会儿。”
李默接过水,声音带着哽咽:“风哥,对不起,我太笨了……”
“谁都不是天生就会。”林小风语气平淡,“熟悉了就好。重要的是用心。”
一句“用心”,让李默浑身一震!内心瞬间脑补:“用心!风哥在点醒我!工作的真谛不在于形式,而在于‘心’!要用‘心’去感知客人的需求,用‘心’去对待每一份食物!这果然是修行!”
他猛地抬起头,眼神重新燃起斗志:“我明白了,风哥!我会用心的!”
接下来的半天,李默虽然依旧有些毛手毛脚,但明显沉稳了许多。他不再过度脑补,而是真正开始观察和学习,记桌号,记菜名,熟悉流程。他的学习能力确实不弱,到了晚上打烊时,已经基本能不出错地完成点餐和传菜工作了。
林小风看着在认真擦拭桌子的李默,心中思忖。李默的加入,缓解了人手上的压力,但也暴露了另一个问题——店里的菜品结构过于单一和高端。
至尊蛋炒饭限量十碗,满足不了与日俱增的客流。很多排不到队或者觉得八十八元价格高昂的客人,只能失望而归。虽然人气火爆,但实际能覆盖的客群和产生的效益,仍有很大的提升空间。
“必须开发新品了。”林小风在当晚的“家庭会议”上提出,“不能只靠蛋炒饭一条腿走路。”
林国栋现在对儿子是言听计从:“风啊,你说咋办就咋办!”
王叔也点头表示支持。
李默更是双眼放光,感觉要接触到核心机密了!
“我们需要一个系列,价格比蛋炒饭亲民,但品质绝不能降低。”林小风阐述着自己的构想,“用我们顶级的米饭,搭配一款做得极致好吃的家常菜,做成套餐形式。让更多人以相对能接受的价格,体验到我们‘喷香小炒’的水平。”
他顿了顿,说出了这个系列的名字:
“就叫——‘穷鬼套餐’。”
“穷鬼套餐?”林国栋愣了一下,这名字……咋听着这么别扭呢?
李默却立刻抚掌大赞:“妙啊!风哥!这个名字充满了反讽和自嘲的哲学意味!看似自贬,实则彰显自信!‘穷鬼’吃的是套餐,但品质却堪比盛宴!这强烈的反差,本身就是最好的广告!高!实在是高!”
林小风瞥了他一眼,没理会他的过度解读,继续说道:“第一款,我打算做——麻婆豆腐饭。”
麻婆豆腐,家常川菜的代表,看似简单,却极其考验厨师对麻、辣、鲜、香、烫、酥、嫩七味的平衡。做好了,足以让人欲罢不能。
定位清晰,目标明确。团队的磨合在小小的混乱后步入正轨,而“喷香小炒”的下一款利器,也即将出炉。
李默摩拳擦掌,内心充满了期待:“麻婆豆腐饭!听起来就很有故事!不知道风哥制作时,又会展现出何等惊世骇俗的‘武功’?我得准备好我的小本本!”