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“留守儿童数字陪伴”课程在10所乡村学校同步落地的当天,陈曦刚收到向阳小学发来的“孩子参与率91%”的喜报,系统面板就突然弹出一条醒目的红色提示:“检测到核心人物好感度进入瓶颈期——沈砚川(85\/100)、陆星辞(92\/100)、林知珩(82\/100)、顾衍之(100\/100)、江屿(78\/100),近30日内好感度增长停滞,需触发‘深度情感联结事件’以突破瓶颈。”

陈曦盯着面板上的提示,眉头微微蹙起。这段时间她全心投入课程落地,确实很少和大家有工作之外的互动——沈砚川发来的“一起吃晚饭”的邀约,她因为加班推迟了三次;陆星辞邀请她去看演唱会彩排,她也因为要去乡村学校调试设备没能赴约;林知珩分享的学术论文,她只来得及匆匆回复“谢谢”,还没来得及深入讨论;江屿帮忙整理的“志愿者培训手册”,她甚至没顾上当面道谢。

“或许真的是我太专注于工作,忽略了情感维系。”陈曦轻轻叹了口气,想起系统提示里的“深度情感联结事件”——不是简单的寒暄或感谢,而是需要基于对方的需求,进行更有温度、更走心的互动。

她首先点开沈砚川的聊天框,看着两人最近的对话记录,大多是“我今天有手术,晚点聊”“我在忙课程落地,明天说”。沈砚川从来不会主动抱怨,却总会在她需要时及时出现——上次她加班到凌晨,他特意绕路送来热粥,却只说“刚好路过”;她随口提过一句“最近颈椎不舒服”,他就默默寄来颈椎按摩仪,还附上手写的“按摩穴位图”。

“沈医生,你今天什么时候下班?我刚好在医院附近,想请你吃晚饭,顺便……想跟你请教下‘儿童心理疏导’的小技巧,课程里遇到点小问题。”陈曦斟酌着发送消息,既表达了邀约,又找了一个他愿意参与的话题——她知道,沈砚川最关心的就是孩子的心理健康。

果然,沈砚川的回复很快就到了:“今天六点下班,在医院门口的‘禾记粥铺’等你?那里的养生粥很适合你,最近肯定没好好吃饭。”

晚饭时,沈砚川没有先聊“心理疏导技巧”,而是先给她盛了一碗红枣小米粥:“先把粥喝了,看你朋友圈发的照片,脸色又差了。”他一边看着她喝粥,一边轻声说:“其实儿童心理疏导不用太复杂,有时候只是‘认真倾听’就够了——比如孩子说‘想妈妈’,不用急着说‘妈妈很快就回来’,而是说‘我知道你很想妈妈,能跟我说说妈妈平时会陪你做什么吗’,让他觉得自己的情绪被看见。”

他没有像专家一样讲大道理,而是结合自己接触过的小患者案例,分享最实用的方法。陈曦认真听着,偶尔提出疑问,两人聊得格外投机,直到粥铺打烊,才恋恋不舍地分开。分别时,沈砚川递给她一个小药盒:“里面是我给你配的安神茶包,睡前泡一杯,能改善睡眠。别总熬夜,身体垮了,怎么帮孩子?”

看着沈砚川温柔的眼神,陈曦心里泛起一阵暖意。回到家后,她打开系统面板,发现沈砚川的好感度依旧停留在85\/100,但面板下方多了一行小字:“触发‘生活化互动’,情感联结度提升,瓶颈期松动,需持续深入互动以突破。”

接下来几天,陈曦开始有意识地维系和其他人的情感联结——她主动约林知珩去向阳小学,一起听孩子们分享课程收获;她带着江屿帮忙整理的“志愿者培训手册”,当面跟他道谢,还邀请他参加“课程总结会”;她给陆星辞发去孩子们画的“演唱会海报”,告诉他“孩子们说,等你有空,想在线上给你唱首歌”;她给顾衍之送去“数字陪伴”课程的阶段性报告,顺便跟他请教“公益项目长期运营”的思路。

然而,一周过去,除了顾衍之的好感度稳定在100\/100,其他人的好感度依旧没有变化。系统再次弹出提示:“瓶颈期未突破,需触发‘个性化情感需求’事件——每位核心人物的情感需求不同,需精准匹配:沈砚川渴望‘双向奔赴的关心’,陆星辞期待‘公益理想的共鸣’,林知珩需要‘专业领域的深度交流’,江屿希望‘被看见的付出认可’。”

看到提示,陈曦才恍然大悟——之前的互动虽然用心,却没有精准击中每个人的“核心需求”。她重新梳理每个人的特点:沈砚川总是关心她,却很少提及自己的需求;陆星辞虽然顶流,却最在意公益项目的意义;林知珩热爱学术,却很少有人能和他深入讨论专业问题;江屿默默付出,却从未主动要求过什么。

她首先针对沈砚川的“双向奔赴”需求——之前沈砚川提过一次“最近医院事多,有点累”,她当时只说了“多休息”,却没再多问。这次,她特意去医院附近的水果店,买了他喜欢的蓝莓和草莓,还亲手做了一盒手工饼干,送到他的办公室。“知道你最近忙,特意给你带了点吃的,别总顾着工作,也记得补充能量。”她看着沈砚川惊讶的眼神,补充道,“对了,你之前说颈椎不舒服,我问了康复科的朋友,他给了我一套简单的拉伸动作,我教你?”

沈砚川愣了愣,随即露出温柔的笑容:“你怎么知道我喜欢蓝莓?”“之前一起吃饭,你点的水果沙拉里,只吃蓝莓呀。”陈曦笑着说。那天下午,陈曦在沈砚川的办公室,教他做颈椎拉伸动作,两人偶尔闲聊,从工作聊到生活,气氛格外温馨。

离开医院后,陈曦打开系统面板,发现沈砚川的好感度终于动了——涨到了87\/100,系统提示:“精准匹配‘双向关心’需求,情感联结深化,瓶颈期突破进度20%。”

接下来,陈曦开始针对其他人的需求行动:她给陆星辞发去“数字陪伴”课程的视频集锦,里面有孩子们说“想成为像陆哥哥一样,用自己的力量帮助别人的人”,还跟他讨论“未来如何将‘公益+艺术’结合,给孩子更多展示平台”;她提前读完林知珩分享的学术论文,写下详细的读后感,跟他讨论“如何将论文中的理论,应用到‘数字陪伴’课程中”;她在“课程总结会”上,特意提到“江屿整理的培训手册,让志愿者的工作效率提升了30%”,还邀请他作为“特邀嘉宾”,给志愿者分享“乡村支教经验”。

又过了一周,系统面板终于传来好消息:“沈砚川好感度89\/100(突破瓶颈期15%),陆星辞好感度94\/100(突破瓶颈期10%),林知珩好感度85\/100(突破瓶颈期15%),江屿好感度82\/100(突破瓶颈期25%),瓶颈期整体突破进度16%,需持续精准互动以完全突破。”

看着提示,陈曦心里满是成就感。她终于明白,好感度的提升不是“完成任务”,而是“用心经营”——不是靠表面的寒暄,而是靠精准捕捉对方的需求,用真诚的行动回应,让对方感受到“被重视、被理解、被需要”。

晚上,陈曦坐在书桌前,看着系统面板上的好感度数据,心里满是坚定。她知道,突破瓶颈期只是开始,未来还需要更多的用心和耐心,去维系这份份珍贵的情感。而这些情感,不仅是系统里的数字,更是她在公益道路上最珍贵的财富——有沈砚川的温柔守护,有陆星辞的理想共鸣,有林知珩的专业支持,有江屿的默默付出,有顾衍之的资源支撑,她才能更有底气地走下去,为更多乡村孩子带去温暖和希望。

窗外的月光洒在书桌上,照亮了孩子们送的画。陈曦轻轻抚摸着画纸,心里暗暗发誓:她会带着这份份温暖的情感,继续在公益的道路上坚定前行,不辜负每一份信任,也不辜负每一份用心的守护。

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