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周一,阳光明媚,我心情愉悦地随着两位客户经理一同前往正汉街副食品市场拜访那里的商户。这个市场位于我们网点的正对面,交通十分便利。

据了解,正汉街副食品市场成立于上世纪 90 年代初,它是由长江食品市场、桥兴.糖酒市场、华镒副食品市场、汉武副食品市场、昇记副食品市场、侨康副食品市场等 6 处批发市场以及沿街零散商铺共同构成的。整个市场占地面积达到了 1.8 万平方米,规模相当庞大。

这里汇聚了大约 800 家商户,他们主要经营蜜饯、糖果等副食产品。可以说,正汉街副食品市场基本包揽了正汉街的副食品批发业务,是正汉街规模最大的市场,没有之一。

当我们漫步在江汉一桥下的沿河大道上时,眼前的景象让人惊叹不已。只见道路两旁,“扁担”如林,数不胜数。这些“扁担”们或挑着货物,或背着行囊,来来往往,川流不息。而打货的汽车更是排起了长龙,一眼望不到头。这热闹非凡的场景,仿佛让我看到了“天下第一街”的繁华盛景。

走到正汉街口,更是人头攒动,客户如云。商户们在这千年流淌的汉江之畔,忙碌而有序地经营着自己的生意。他们热情地招呼着顾客,展示着琳琅满目的副食产品,空气中弥漫着各种美食的香气,让人垂涎欲滴。忙碌碌,古埠的繁华由此可见。

正汉街副食品市场不仅有着“卖全国”的美誉,更是居民们采购喜糖的热门去处。

当我穿过汉江一桥涵洞时,发现路面变得异常拥挤。人潮如织,摩肩接踵,让人几乎无法顺利前行。好在我身边有两位经验丰富的客户经理,他们巧妙地带领着我在人群中左冲右突,犹如灵活的鱼儿穿梭于水草之间。

经过一番艰难的跋涉,我们终于成功穿过了汉江一桥涵洞。然而,让人意想不到的是,涵洞的另一边同样是人满为患,拥挤程度丝毫未减。正当我有些不知所措时,两位客户经理迅速反应过来,他们眼疾手快地将我拉到了附近的一家商铺前。

这是汉江一桥下一家名叫杨玉珍蜜饯店的小店,它的老板徐兰芳已经习惯了倾听汉江那深沉而悠扬的涛声。这涛声如同一曲永恒的旋律,伴随着她度过了将近 30 个春秋。

时光倒流至上世纪 80 年代初,那时的徐兰芳还是武汉永贸副食品厂的一名职工。然而,不甘平凡的她毅然决然地脱下了那身工装,勇敢地迈出了走进正汉街的第一步。

“当时,我在一家药铺门口租下了一块小小的地方,摆起了地摊,开始做起了蜜饯生意。”徐兰芳回忆道。那个年代,物资相对匮乏,油票和粮票还是人们生活中的重要凭证。但徐兰芳却独具慧眼,她从广州采购来一袋袋精美的蜜饯,这些蜜饯以其独特的口感和风味,迅速吸引了众多武汉人的目光。

每天,徐兰芳的蜜饯摊前都会排起长队,人们争相购买这些来自远方的美味。那时候的人们,对于这样的新奇食物充满了好奇和期待。而徐兰芳的蜜饯,无疑成为了他们生活中的一抹亮色。

在那个计划经济体制盛行的时代,她的这一举动却让她成为了众人眼中的“投机倒把对象”。每天,当工商执法人员如幽灵般出现在街头时,她便如同惊弓之鸟一般,迅速卷起摊子,然后像一阵风似的狂奔而去。这种“游击战”式的生活,就这样持续了将近十年之久。

然而,时间来到了 1992 年,这一年对于她来说意义非凡。因为从这一年开始,小商品市场逐渐合法化,而汉正街也开始正式成立市场。终于,徐大姐迎来了人生的转机,她在江汉一桥下拥有了一间属于自己的商铺。

这一刻,她那颗一直悬着的心,终于像一块石头一样落了地。

徐大姐回忆起那段时光,感慨万分地说:“那时候啊,人们用的还是分、角钱呢。我每天都是白天忙着做生意,晚上回到家后,就会坐在灯下,一分一角地数着当天赚来的钱。”

就这样,日复一日,年复一年,这些看似微不足道的分角钱,在徐大姐的辛勤努力下,竟然积累成了一笔可观的财富。一年下来,这些钱竟然装满了整整一口袋!

“万把块钱绝对不成问题!”徐大姐自信地说道。

不仅如此,徐大姐的生意还越做越大,全省不少其他地市的老板都经常光顾她的店铺,甚至有些来自遥远的恩施州。

我站在一旁,聚精会神地聆听着两位客户经理的介绍,生怕错过任何一个细节。当听到他们提到徐老板时,我心中一喜,连忙快步上前,脸上洋溢着热情的笑容,主动向徐老板打招呼。

与此同时,胡斌也迅速反应过来,他立刻转身面向徐老板,语气亲切地介绍道:“徐总,这位就是我们网点新调来任职的尧艳主任,他今天刚到这里,就迫不及待地想要下来拜访您呢!”

徐老板听闻此言,脸上露出欣喜的神色,他连忙伸出双手,紧紧握住我的手,热情地说道:“哎呀,尧主任啦,真是太客气了!我可当不起呀!感谢您这么快就来看望我!”

我微笑着回应道:“徐老板,您太客气了,我初来乍到,还需要您多多关照呢!”

徐老板连连摆手,笑着说:“哪里哪里,尧主任您太谦虚了!以后咱们就是一家人了,有什么需要帮忙的尽管开口!”

就这样,我们在一片融洽的氛围中相互寒暄着,彼此之间的距离也在不知不觉中拉近了许多。

寒暄过后,我便切入了此行的正题:“徐老板,我们网点最近推出了一些针对商户的金融服务,能为您的资金周转、扩大生意规模提供便利。”

徐老板饶有兴趣地听着,不时点头。“听起来很不错,不过我还是有些顾虑。”徐老板坦诚地说道。我赶紧详细解释各项服务的优势和保障措施,胡斌也在一旁补充说明。徐老板一边听,一边认真思考着。

这时,店里来了几位顾客挑选蜜饯,徐老板歉意地看了我们一眼,赶忙去招呼客人。等忙完这一波,徐老板笑着说:“尧主任,你们说得很有道理,我愿意尝试一下你们的服务。”我和胡斌相视一笑,心中满是喜悦。随后,我们又与徐老板深入交流了一些细节,敲定了合作意向。告别徐老板后,我们又精神饱满地向下一家商户走去,期待着能达成更多的合作。

接下来拜访的这家商户是一家主营糖果的店铺。老板是个年轻小伙,眼神里透着精明。当我们介绍完金融服务后,他却显得很警惕,直接拒绝道:“我不需要,我自己的资金周转没问题。”无论我们怎么解释服务的好处,他都不为所动。

就在我们有些沮丧时,旁边突然有个声音传来:“老板,我觉得这服务挺不错的,我是徐兰芳大姐的老顾客,她用了都说好。”说话的是一位正在挑糖果的大妈。

年轻老板听后,态度有了转变,开始认真询问服务细节。最终,在大妈的劝说和我们的讲解下,他也同意尝试合作。

之后,我们又拜访了几家商户,有顺利达成合作的,也有仍在犹豫的。一天下来,虽然疲惫,但看到不少合作意向的达成,我心里充满了成就感,也对接下来开拓市场的工作更有信心了。

回到网点,我顾不上休息,就和客户经理们一起复盘当天的拜访情况。我们总结经验,分析那些仍在犹豫的商户的顾虑所在,制定后续跟进策略。

第二天,我们带着新的方案再次出发。在拜访一家规模较大的副食批发店时,老板是个经验丰富的生意人,对金融服务要求很高。他提出了一些复杂的需求,比如定制化的资金结算周期和额度。我和客户经理们当场仔细记录,承诺会尽快给出解决方案。

经过一番紧张的商讨和协调,我们为这位老板量身定制了一套方案。当再次带着方案去见他时,老板十分满意,当场就签订了合作协议。

之后的日子里,我们不断奔波于各个商户之间,合作意向越来越多。正汉街副食品市场里,我们的努力逐渐开花结果,我也在这个过程中不断成长,与商户们建立了深厚的信任,开拓市场的工作也越来越顺利。

在这段时间里,我充分利用下午下班之后的时间,组织召开了一次全体人员会议。在会议上,我认真传达了天紫湖会议的精神,并向大家详细分析了我们网点目前的业绩状况。经过仔细研究和对比,我们发现自己处于全行网点考核的末尾位置,这无疑给我们带来了巨大的压力和挑战。

面对这样的情况,我在会上针对网点的现状,提出了几点重要的意见和建议,这些也可以看作是我进入城区行后的工作思路。

首先,我们必须重新拾起信心,迅速采取行动来扭转汉水分理处当前的不利局面。每个人都要保持高度的斗志,明确自己的职责,全力以赴地抓好各项业务指标的实现。

具体地讲,客户经理要按照分工要求,对全体客户进行建档工作,并根据客户的不同情况进行分层营销。同时,还要做好客户提档升级的工作,不断提升客户的质量和价值。

内勤人员需要将工作重点放在电子产品、保险代理、基金代理以及理财产品等方面,同时还要特别关注三方存管客户的营销工作。他们要全力以赴,力争在第二季度内顺利完成这些产品的进度任务。

而三方人员则要充分发挥其大堂经理的协助作用,积极引导客户进行分流,确保大堂的秩序井然。在此基础上,他们还要抓住机会,大力开展保险代理和三方存管的营销工作,为客户提供专业的服务和优质的产品。

其次,我们应当立足本地市场,全力以赴地拓展市场业务。目前,我们的当务之急是对正汉街副食品市场进行深度挖掘,将市场工作做细、做活,通过全新的金融服务来推动市场客户的蓬勃发展。

在全力以赴地做好副食品市场的同时,我们绝不能忽视周边市场所蕴含的巨大潜力和机遇。我们应当以积极进取的态度,将目光投向周边市场,尤其是鞋帽市场、服装市场以及崇仁路的集邮市场和茶叶市场。

为了实现这一目标,我们计划通过一系列精心策划的“1+N”营销活动来推动各项产品在市场客户中引发营销热潮。这里的“1”代表着我们的核心产品或主打品牌,而“N”则代表着与之相关的一系列配套产品或服务。

通过这种方式,我们不仅能够充分发挥核心产品的优势,还能借助相关产品和服务的协同效应,吸引更多客户的关注和购买欲望。例如,在鞋帽市场中,我们可以推出与副食品搭配的特色礼品套装,将食品与时尚的鞋帽产品相结合,为消费者提供独特的购物体验。

在服装市场方面,我们可以与知名设计师合作,推出以副食品为主题的时尚服装系列,通过独特的设计和创意,将食品元素融入服装设计中,吸引追求个性和时尚的消费者。

对于崇仁路的集邮市场和茶叶市场,我们可以举办相关的主题活动,如集邮展览、茶文化讲座等,同时结合副食品的销售,为参与者提供丰富多样的体验和选择。

通过这些“1+N”的营销活动,我们相信能够在周边市场中掀起一股营销高潮,不仅提升各项产品的知名度和销售额,还能进一步巩固我们在市场中的地位,为未来的发展奠定坚实的基础。

最后,我们必须将目光聚焦于建筑企业这一特定的目标群体,全力以赴地去开拓市场之外的客户资源。经过深入调查和了解,我们得知邾洲在 w 市拥有多达 70 余家的建筑企业,其中涵盖了 2 家特级企业以及 45 家一级企业。这无疑是一个潜力巨大的市场,值得我们深入挖掘。

为了更好地把握这一机遇,我们应当以新八、新七这两家具有代表性的企业作为引领,全面铺开我们的营销工作。通过与这些企业建立紧密的合作关系,我们能够吸引更多的建筑企业选择在此落户,从而进一步扩大我们的客户群体。

然而,仅仅关注建筑企业本身是不够的。我们还需要针对建筑企业中的项目经理进行精准的营销。这些项目经理在建筑项目中扮演着至关重要的角色,他们的决策和选择直接影响着项目的进展和成功与否。因此,我们要为他们提供优质的个人综合授信服务,满足他们在项目推进过程中的资金需求。

同时,我们还要大力推广个人生产经营贷款业务。这不仅可以帮助项目经理解决资金难题,还能为他们提供更多的发展机会和空间。通过这种方式,我们能够与建筑企业及其项目经理建立起更为牢固的合作关系,实现互利共赢的局面。

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