公平竞争委员会启动调查的消息如同一声惊雷,在市场和舆论场中持续震荡。
四海集团虽然内部稳住了阵脚,但外界的质疑和观望情绪仍在蔓延。
股价承压,合作伙伴焦虑,甚至一些普通用户也开始受到负面报道的影响。
在这个关键时刻,沉默不再是金,必须有人站出来,以清晰、有力、权威的声音,打破对手精心编织的舆论迷雾。
在专项应对小组的紧急会议后,云游做出了一个让周家明都有些惊讶的决定。
他主动联系了轩国最具公信力、以深度调查和严谨着称的权威财经媒体——
《经济观察报》,提出接受其总编辑的独家专访,开诚布公地谈论近期围绕四海的一切争议。
消息一出,业界再次震动。
云游以极度低调着称,此前几乎从未接受过任何深度视频专访。
这次破例,无疑表明了四海应对此次危机的巨大决心和自信。
专访安排在四海总部一间安静的会议室,背景是巨大的书架和简洁的企业标识。
云游穿着一身剪裁合体的深色西装,白衬衫未系领带,显得既正式又不失亲和力。
他没有选择回避尖锐问题,反而在访谈一开始,就主动提及了当前的焦点。
“我很高兴能有机会在这里,直接和大家沟通。”
云游面对镜头,目光平静而坦诚,“近期关于四海的一些讨论,甚至是指控,我们都密切关注。
首先,我代表四海集团明确表态。
我们坚信轩国的法治环境,欢迎公平竞争委员会依法进行的任何调查,我们会全力配合,透明公开。
我们更坚信,清者自清。
当《经济观察报》那位以提问犀利着称的总编辑抛出关于“二选一”、“数据垄断”、“低价倾销”等核心质疑时,云游没有表现出丝毫的回避或激动。
他逻辑极为清晰,回应不仅是否认,更是构建在详实数据和分析之上的正面阐述:
针对“二选一”:“四海商城从未,也绝不会强迫任何商家‘二选一’。
事实上,我们的平台数据显示,超过85%的品牌商家同时在至少三个以上平台销售。
商家基于投入产出效益做出渠道选择,是天经地义的市场经济行为。
我们只是通过更好的物流体验、更精准的流量分配和更低的运营成本,为商家提供了一个‘更优选’,而非‘唯一选’。
如果提供更好的服务也是一种‘垄断’,那我们愿意接受这种批评。”
他随即出示了一份第三方机构关于各大平台商家多平台经营比例的统计数据,有力地支持了自己的观点。
针对“数据垄断与生态捆绑”。
“数据使用的核心在于边界和受益者。我们的数据使用原则始终是。
用户授权、最小必要、脱敏处理、用于改善服务。
‘叮叮’的消息便捷能否帮助‘商城’更精准推荐你需要的商品?
‘视觉’的观看偏好能否让‘商城’的广告不那么令人反感?
这是技术带来的体验提升,而非捆绑。
我们的生态是开放的,我们欢迎所有开发者基于我们的平台开发应用,我们的‘逐浪oS’也支持用户自由安装任何来源的应用。
生态的优势在于协同价值,而非封闭排他。”
针对“低价倾销”: “关于‘四海1号’的成本和定价,我可以负责任地说,绝低于成本价。
我们的性价比来自于。
第一,核心元器件规模化全球采购的成本优势。
第二,极致的运营效率压缩了渠道和营销成本。
第三,初期战略性投入,愿意牺牲部分硬件利润来获取用户,并通过互联网服务和生态价值来实现长期回报。
这是经过严格测算的商业模型,而非恶意扰乱市场。
事实上,我们的进入,迫使整个行业重新审视成本和价格,最终受益的是消费者。
他的话语条理分明,数据扎实,语气从容不迫,没有攻击对手,而是始终围绕“用户体验”、“效率提升”、“商业逻辑”和“法律框架”进行阐述。
他甚至主动展示了部分可公开的供应链合作数据和技术投入图表。
访谈中,他多次强调:四海的梦想,不是成为垄断巨头,而是通过技术创新和模式创新,真正降低社会运行成本,提高生活便利度,让更多人体会到科技的美好。
我们每年将超过10%的营收投入研发,我们创造了数以万计的直接和间接就业岗位,我们依法缴纳了巨额税收。
我们坚信,这才是企业最大的社会责任。
最后,他面对镜头,郑重承诺:“无论调查结果如何,四海都将一如既往地坚持创新驱动,坚持用户第一,坚持合法合规经营。
我们会持续加大在核心技术,如人工智能、云计算、智能设备领域的投入,用更好的产品和服务回馈用户,回馈社会。
专访视频和文字实录在《经济观察报》全平台发布后,如同在浑浊的舆论湖水中投入了一颗明矾,迅速产生了澄清和沉淀的效果。
“卧槽!云总这波回应太硬核了!有理有据有节!”
“数据说话,比那些只会阴阳怪气的媒体报道有说服力多了!”
“原来‘四海1号’便宜是靠效率和规模省出来的,不是烧钱啊,懂了!”
“支持良性竞争!希望四海继续出好东西!”
“这才叫企业家的格局和担当!”
网络舆论的风向开始肉眼可见地反转。
之前被对手引导的质疑声,在云游扎实的逻辑和坦诚的态度面前,显得苍白无力。
许多之前保持沉默的行业专家、经济学家也开始发声,肯定四海模式在提升商业效率和刺激消费方面的积极作用。
四海通讯的股价应声止跌反弹,甚至超过了风波前的水平。
那些犹豫的合作伙伴也吃下了定心丸,纷纷主动联系四海,表示继续合作的意愿。
这一次罕见的公开亮相,云游没有选择诉苦或对抗,而是用事实、逻辑和自信,成功地将一次重大的危机,转化为了展示企业实力、澄清误解、甚至赢得更广泛公众认同的契机。
周家明兴奋地向云游汇报舆情监测结果:“云总,效果比我们预想的还要好!现在舆论完全扭转过来了!”
云游看着屏幕上那些支持的评论,只是淡淡一笑。
舆论从来都是这样,东风压倒西风,或者西风压到东风。
重要的是,我们始终要站在道理和事实这一边。
这次过去了,但警惕性不能放松。
真正的较量,还在后面。
他知道,对手的联合施压不会因此停止,但经此一役,四海在舆论战场上的防御和反击能力,已然大大增强。