这天上午,苏锦正在教小学徒们认识各种券的防伪标记,小手指着券面上的花纹,认真地讲解着:“这个小花朵是用特殊墨水印的,假的券印不出这种效果...”
“苏姑娘,出大事了!”
陆在行急匆匆跑进来,苏锦被吓得手一抖,券“啪”地掉在地上。
“哎呀!”她赶紧蹲下捡券,小脸皱成了包子,“陆叔叔,别这么突然嘛!吓死人了!什么大事呀?”
“有人在用我们的券洗钱!”陆在行压低声音说道,眼神很担忧。
“洗钱?”苏锦眨眨眼睛,歪着小脑袋,“钱还要洗吗?我们的券很干净呀!每天都有人擦桌子的!”
陆在行哭笑不得,赶紧解释:“不是洗干净,是洗白!就是把来路不明的钱变成合法的钱!”
“哦!”苏锦恍然大悟,小手拍了拍脑袋,“就像把脏衣服洗成干净衣服一样!坏人想把偷来的钱变成正当的钱!”
“对对对!”陆在行用力点头,“就是这个意思!”
苏锦的小脸立刻严肃起来,眼中闪过一丝愤怒:“这些坏人!竟然想利用我们的券制做坏事!绝对不能让他们得逞!”
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苏锦赶紧召集大家开会。萧廷、沈放、刘德二都来了,大家围坐在一起,气氛有些紧张。
“具体是怎么回事?”苏锦认真地问道,小手紧紧抓着衣角。
“是这样的,”陆在行拿出账本,翻到标记的页面,“我发现有几个账户的交易很奇怪。”
“怎么奇怪?”苏锦凑过去看,小脑袋几乎贴到了账本上。
“比如这个账户,”他指着其中一行,“一天之内存入大量银子,然后立即分成小额转给很多不同的账户。”
苏锦歪着小脑袋想了想,小手指在桌子上画着圈圈:“这确实很奇怪。正常人不会这样做呀!就像买包子,谁会一次买一百个,然后分给一百个不认识的人?”
“还有这个,”陆在行翻到另一页,“几个账户之间频繁转账,金额都很大,但最后又转回原账户。”
“这就像...像...”苏锦努力想比喻,小眉毛皱得紧紧的,“像把水从这个桶倒到那个桶,再倒回来,没有意义呀!除非...”
“除非什么?”萧廷温柔地问道。
“除非他们想把脏水变成干净水!”苏锦眼睛一亮,小手拍了拍桌子,“通过倒来倒去,让人分不清水原来是脏的!”
萧廷赞许地看着她:“分析得很对。”
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“那我们怎么办?”沈放担心地问,“如果被发现我们的券制被用来洗钱,朝廷会怎么看?户部那边会不会...”
“这确实是个大问题。”苏锦咬咬嘴唇,小脸变得严肃起来,“我们必须想办法阻止!不能让坏人毁了我们的券制!”
“怎么阻止?”刘德二着急地问道。
“建立监控系统!”苏锦眼睛亮了,蹦蹦跳跳地跑到黑板前,“就像在河里设置筛子,把脏东西过滤掉!”
她拿起粉笔,认真地在黑板上画着,小手挥舞得很有劲:“第一,建立账户实名制!”
“实名制?”刘德二疑惑地挠挠头,“就是要用实在的姓名?不能叫张三李四?”
“对呀!”苏锦用力点头,像小鸡啄米一样,“不能用假名字开户!必须用真实身份!就像进城要有路引一样!”
“那怎么验证身份呢?”沈放问道。
“要有身份证明!”苏锦掰着小手指,一个一个数着,“比如户籍证明、邻里担保、官府认证等等!还要有人作保!”
萧廷点头:“这个想法很好,但实施起来可能会有阻力。”
“什么阻力?”苏锦好奇地眨眨眼。
“有些客户可能不愿意提供这么详细的信息。”萧廷分析道。
“那就好好解释呗!”苏锦认真地说,小脸严肃得像个小大人,“告诉他们这是为了保护大家的利益!就像看病要告诉大夫症状一样,不说清楚怎么治病?”
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“第二,建立交易监控!”苏锦继续在黑板上画图,画得歪歪扭扭的,但很生动,“对所有交易进行监控,发现可疑交易立即报告!”
“什么是可疑交易?”萧廷问道,他的军人思维让他想到了“可疑人员”。
“就是不正常的交易!”苏锦兴奋地解释,小手比划着,“比如金额特别大、频率特别高、没有合理解释的交易!”
“就像发现敌军异常调动一样?”萧廷用军事术语理解。
“对对对!”苏锦眼睛亮得像星星,“就是这个意思!发现异常就要警惕!萧廷哥哥真聪明!”
“那发现可疑交易怎么办?”沈放问道。
“先调查,再决定!”苏锦认真地说,小手握成拳头,“如果确实有问题,就冻结账户,报告官府!绝不能让坏人得逞!”
刘德二有些担心:“这样会不会得罪人?”
“得罪坏人不怕!”苏锦坚定地说,小下巴微微扬起,“我们要做正当生意,不能和坏人同流合污!”
萧廷赞许地看着她,眼中满是爱意:“说得好!正义不能妥协!”
“嘿嘿,”苏锦害羞地笑着,小脸红红的,“萧廷哥哥支持我,我就什么都不怕!”
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“第三,建立客户了解制度!”苏锦在黑板上写下几个歪歪扭扭的字。
“什么制度?”大家都很好奇。
“就是要了解客户!”苏锦得意地说,做了个可爱的手势,“不能什么人都收,要知道他们是做什么的!”
“怎么了解?”陆在行问道。
“开户的时候要详细询问!”苏锦掰着小手指,认真地数着,“姓名、住址、职业、收入来源、开户目的等等!”
“还要定期更新信息!”她继续说,小眼睛闪闪发光,“客户情况变化了,我们也要知道!就像朋友之间要经常联系一样!”
刘德二挠挠头:“这么麻烦,客户会愿意吗?”
“不愿意也得愿意!”苏锦坚定地说,小手叉腰,“这是为了大家的安全!就像进城要检查路引一样!不检查怎么知道是好人还是坏人?”
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“第四,建立内部举报制度!”苏锦继续讲解,小脸变得严肃起来,“鼓励员工举报可疑行为!”
“举报自己的同事?”陆在行有些犹豫,“这样会不会...”
“不是举报同事,是举报违法行为!”苏锦赶紧纠正,小手挥舞着,“如果发现有人帮助洗钱,必须举报!就像发现有人偷东西要告诉大人一样!”
“那举报了有什么好处?”刘德二实在地问道。
“有奖励!”苏锦眨眨眼,做了个神秘的表情,“举报属实的,给予奖金!”
“那如果举报错了呢?”沈放担心地问。
“只要是善意举报,就不追究责任!”苏锦想得很周全,小脑袋点得像小鸡啄米,“但如果是恶意诬告,就要处罚!不能让人乱说话!”
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萧廷听完苏锦的方案,温柔地看着她:“你考虑得很全面。但是实施起来会不会很复杂?”
“确实很复杂,”苏锦承认,小手抓着衣角,“但是必须做!如果不做,券制的声誉就毁了!就像一颗老鼠屎坏了一锅粥!”
“而且,”她继续说,小脸变得认真起来,“这也是对客户负责!保护好客户的资金安全!”
“那我们从哪里开始?”沈放问道。
“先从账户实名制开始!”苏锦决定道,小手拍了拍桌子,“所有新开户的都要实名,老客户也要补充身份信息!”
“会不会引起客户不满?”陆在行担心。
“那就好好解释呗!”苏锦蹦蹦跳跳地说,眼睛亮亮的,“告诉他们这是为了保护他们的利益!就像医生给病人检查身体,虽然麻烦但是为了健康!”
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“具体怎么实施?”萧廷问道。
“分步骤进行!”苏锦在黑板上写下计划,小手拿着粉笔认真地写着,“第一步,制定实名制规则;第二步,培训员工;第三步,通知客户;第四步,正式实施!”
“时间安排呢?”
“一个月内完成!”苏锦想了想,咬咬嘴唇,“不能拖太久,越早实施越好!就像治病一样,早治早好!”
“那监控系统呢?”
“同步进行!”苏锦说道,眼中闪着兴奋的光芒,“我已经想好了监控指标,比如单日交易金额超过一定数额的、频繁转账的、资金来源不明的等等!”
“这些指标怎么确定?”萧廷问道。
“根据经验和数据分析!”苏锦认真地说,小手比划着,“我会仔细研究正常交易的模式,然后设定合理的阈值!就像做菜要掌握火候一样!”
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“还有一个问题,”沈放提出,“如果发现洗钱行为,我们有权力处理吗?”
“这个...”苏锦停顿了一下,小手指在桌子上画着圈圈,“我们没有执法权,但可以配合官府!”
“怎么配合?”
“提供证据、冻结账户、协助调查!”苏锦说道,小脸严肃得像个小大人,“我们是金融机构,有义务配合反洗钱!就像好市民要配合官府抓坏人一样!”
“那会不会得罪人?”刘德二担心。
“得罪坏人不怕!”苏锦坚定地说,小手握成拳头,“我们要做正当生意,不能和坏人同流合污!”
萧廷赞许地看着她,眼神温柔:“正义不能妥协!”
“嘿嘿,”苏锦害羞地笑着,小脸红扑扑的,“萧廷哥哥支持我,我就什么都不怕!”
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接下来几天,苏锦忙着制定各种规则和流程。小手拿着毛笔认认真真地写着,时不时还要停下来想一想。
“萧廷哥哥,你看看这个实名制规则怎么样?”她拿着厚厚的文件给萧廷看,小脸期待地看着他。
萧廷仔细阅读,温柔地说:“写得很详细。不过这一条可能需要调整。”
“哪一条?”苏锦赶紧凑过去看,小脑袋几乎贴到了萧廷的肩膀上。
“关于身份证明的要求。”萧廷指着其中一段,“要求太严格了,可能会把正常客户也吓跑。”
“那怎么办?”苏锦咬咬嘴唇,小眉毛皱得紧紧的。
“分级管理!”萧廷建议,“根据交易金额设定不同的身份验证要求。小额交易简化流程,大额交易严格审查。”
“对呀!”苏锦眼睛一亮,兴奋地拍手,“就像买东西一样,买个包子不用身份证,买房子就要各种证明!萧廷哥哥真聪明!”
“就是这个道理!”萧廷温柔地笑道,伸手摸摸她的头。
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“还有这个监控系统,”苏锦拿出另一份文件,小手指着上面密密麻麻的字,“我设计了十几个监控指标。”
萧廷看了看,有些担心:“指标很全面,但是会不会太复杂?”
“怎么说?”苏锦歪着小脑袋,好奇地看着他。
“指标太多,员工可能记不住。”萧廷分析道,“而且处理起来也很麻烦。”
苏锦想了想,小手指在桌子上敲着:“那就先选几个重要的指标,其他的以后再加!就像学字一样,先学简单的,再学复杂的!”
“哪几个最重要?”
“大额交易、频繁转账、资金来源不明!”苏锦掰着小手指,认真地数着,“这三个最容易发现问题!”
“好,就先从这三个开始!”萧廷同意,眼中满是赞许。
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一周后,实名制正式实施。
“苏姑娘,有客户抱怨了!”陆在行跑来报告,脸上有些担忧。
“抱怨什么?”苏锦紧张地问道,小手抓着衣角。
“说我们的手续太麻烦!”陆在行说道,“说要填这么多表格,还要提供各种证明,太麻烦了!”
苏锦想了想,小脸变得坚定起来:“那就派人去解释!告诉他们这是为了保护他们的资金安全!”
“怎么解释?”
“就说现在有坏人利用券制洗钱,我们必须加强管理!”苏锦认真地说,小手比划着,“就像城门要检查路引一样,是为了大家的安全!不检查的话,坏人就会混进来!”
“那如果客户还是不满意呢?”
“那就让他们去别的地方!”苏锦坚定地说,小下巴微微扬起,“我们不能为了留住客户就放松管理!就像医生不能为了让病人高兴就不给他吃苦药!”
萧廷在旁边赞许地点头:“说得对,原则不能妥协。”
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又过了几天,监控系统发现了第一个可疑交易。
“苏姑娘,发现异常!”沈放兴奋地跑来报告,眼中闪着兴奋的光芒。
“什么异常?”苏锦立即紧张起来,小手紧紧抓着衣角。
“有个账户一天内转账50次,每次金额都刚好低于我们的监控阈值!”
“这明显是故意规避监控!”苏锦分析道,小脸变得严肃起来,“立即冻结这个账户!”
“已经冻结了!”沈放说道,“还调查了这个客户的身份,发现很可疑!”
“怎么可疑?”苏锦好奇地眨眨眼。
“提供的身份信息有问题,住址是假的,担保人也联系不上!”
“那就报告官府!”苏锦决定道,小手拍了拍桌子,“让官府来处理!我们绝不能包庇坏人!”
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很快,官府派人来调查。结果发现这确实是一个洗钱案件,涉及金额巨大。
“苏姑娘,你们做得很好!”负责调查的官员赞道,眼中满是赞许,“及时发现并报告,避免了更大的损失!”
“这是我们应该做的!”苏锦谦虚地说,小脸红红的,“我们有义务配合反洗钱!”
“朝廷对你们的做法很赞赏!”官员继续说,“希望你们继续保持!”
“一定会的!”苏锦用力点头,像小鸡啄米一样,“我们绝不会让坏人利用券制做坏事!”
萧廷在旁边看着苏锦,眼中满是骄傲和爱意。
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这件事很快传开了,券制的声誉不但没有受损,反而得到了提升。
“大家都说我们券制管理严格,值得信赖!”陆在行高兴地报告,脸上洋溢着笑容,“新客户反而增加了!”
“真的吗?”苏锦兴奋地问,眼睛亮得像星星。
“真的!很多人说,正因为我们管理严格,他们才放心把钱存在这里!”
“太好了!”苏锦蹦蹦跳跳,小手拍得啪啪响,“这说明我们的做法是对的!好人不怕检查,只有坏人才怕!”
萧廷在旁边温柔地笑道:“你总是能化危为机。”
“嘿嘿,”苏锦得意地说,小脸红扑扑的,“因为我们做的是正当生意嘛!不怕检查!就像好学生不怕考试一样!”
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晚上,苏锦在总结这次反洗钱的经验。小手拿着毛笔认认真真地写着,时不时还要停下来想一想。
“萧廷哥哥,你觉得我们的反洗钱制度还有什么需要改进的?”她一边写一边问,小脑袋歪着很可爱。
“总体很好,”萧廷想了想,温柔地说,“不过可以考虑加强员工培训。”
“怎么加强?”苏锦好奇地眨眨眼。
“定期培训,让员工了解最新的洗钱手法。”萧廷建议,“还要培训他们如何识别可疑行为。”
“对呀!”苏锦拍手,眼睛亮亮的,“知己知彼,百战不殆!我们要了解坏人的手法,才能更好地防范!就像学武功要知道对手的招式一样!”
“还可以和其他金融机构交流经验。”萧廷继续建议。
“这个想法不错!”苏锦眼睛一亮,兴奋地说,“大家一起分享经验,共同对抗洗钱!”
“就像军队之间的情报共享一样。”萧廷用军事术语比喻。
“对对对!”苏锦兴奋地说,小手挥舞着,“团结就是力量!一个人的力量有限,大家一起就能战胜坏人!”