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话说江都市诺科信息技术服务有限责任公司成立三日,店门口冷冷清清,一个咨询的客户都没有。马斯诺、方晓东和秦奋三人,在店里急得如同热锅上的蚂蚁,坐立不安。

就在这僵局之时,秦奋清了清嗓子,率先打破沉默:“诸位,万事开头难,切不可把事情想得太过乐观,咱们得做好艰苦奋斗的准备。来,大伙一起商议商议。” 马斯诺苦笑着,伸手拉了拉还在全神贯注盯着网上订单的方晓东,两人一同凑了过来。

“咱们的目标客户是哪些人群?他们又能通过何种途径知晓咱们公司?” 秦奋目光如炬,率先抛出问题。

马斯诺沉思片刻,开口说道:“依我看,就咱们目前的专长而言,软件开发、网店技术服务、多媒体制作等项目,都是咱们的优势所在。”

秦奋闻言,抬眼看向方晓东:“晓东,你怎么看?”

“我也觉得是这些项目。除此之外,咱们还能提供广告制作、推广宣传服务。” 方晓东推了推眼镜,补充道。

“好!你提到网络推广,可就凭门口这块技术服务的牌子,能让客户注意到咱们吗?” 秦奋追问道。

“这…… 好像不行。” 方晓东摇了摇头,脸上露出一丝沮丧。

马斯诺连忙说道:“秦叔,我觉得咱们应该在热门网络平台投放广告,现在网络传播速度快,覆盖面广,肯定能吸引不少客户。”

方晓东却皱起眉头反驳道:“公司刚成立,资金本就紧张,网络广告成本太高,要是效果不好,岂不是浪费钱?我觉得举办线下活动更靠谱,既能节省成本,又能直接和客户面对面交流。”

秦奋耐心地解释道:“咱们现在资金有限,线下发传单、做海报,成本低且针对性强,是目前最适合咱们的推广方式。”

经过一番激烈的争论,马斯诺和方晓东最终还是接受了秦奋的方案。

“斯诺,你一会去买些广告纸和水粉,咱们要制作门头海报;晓东,你去做个宣传单,把咱们的服务项目、联系方式都介绍清楚,务必简洁明了,突出为客户服务的宗旨。”

傍晚时分,诺科公司的门头房上方,挂上了 “开业大酬宾,服务费半价” 的条幅。门口两边,贴上了服务项目的明细海报。马斯诺还特意摆了两个花篮,一时间,颇有了些新公司开业的热闹氛围。

三人分工明确,开始在高校家属区、宿舍区、商业街等地,四处散发公司宣传册页。他们不辞辛劳,穿梭在大街小巷,汗水湿透了衣衫,却毫无怨言。

功夫不负有心人,正式推广宣传后的一天,一个中年妇女走进了公司。这可把三人乐坏了,原来,这就是诺科公司技术服务的第一单。

客户是一位小学老师,因为要参加市里的教学课件比赛,可自己年事已高,对电脑操作一窍不通,便想找诺科公司帮忙美化课件。

马斯诺满脸笑容,欣然应允,承诺一天后完成,收费 600 元。客户倒也没讲价,当场支付了 200 元定金,约定尾款等拿到课件后再付。

在制作课件时,马斯诺和方晓东就设计风格产生了分歧。马斯诺坚持采用简约风格,突出教学内容;方晓东则认为,加入更多动画和特效,能增强视觉效果,更易在比赛中脱颖而出。两人为此争论不休,声音越来越大。

“简约风格简洁明了,不会分散学生注意力,更符合教学要求。” 马斯诺涨红了脸,大声说道。

“比赛就要突出特色,没有动画和特效,怎么吸引评委的注意?” 方晓东也不甘示弱,据理力争。

就在两人僵持不下时,秦奋走了过来,耐心地调解道:“你们俩都有道理,咱们可以在突出教学内容的基础上,适当加入一些简单的动画和特效,这样既能保证教学效果,又能提升视觉体验。”

在秦奋的协调下,两人终于达成一致,顺利完成了课件制作。马斯诺将制作好的课件,通过客户预留的邮箱发了过去。

本以为第二天就能收到客户转账的尾款,可没想到,客户竟如人间蒸发一般,完全失去了联系。马斯诺和伙伴们满心疑惑,还以为是自己做的课件客户不满意,所以对方拒绝支付尾款。

一周后,方晓东通过官网查到,该老师的课件竟然荣获了一等奖。马斯诺这下有了底气,主动拨打客户电话。连续三次被拒接后,电话终于接通了。可令马斯诺万万没想到的是,电话那头传来的,竟是一阵不耐烦的骂声:“你们烦不烦啊!”

马斯诺愣了一下,还以为对方把自己当成了广告推销电话,赶紧解释道:“大姐,我是给您制作课件的诺科公司的小马,想问一下,您的服务尾款什么时候能给我们呢?”

“哪还有什么尾款啊!你就做了一晚上,200 块已经不少了!” 对方的语气十分强硬。

“不是啊,大姐,咱们之前商量好是 600 块的。做得快,是因为您要得急,我们都是加班熬夜做的,也很辛苦啊。” 马斯诺耐心地解释着。

“没有,就这么多。我已经根据你们的付出给了报酬,以后别再打电话了!我不会给的。” 说完,对方便挂断了电话。

马斯诺顿时火冒三丈,气得满脸通红,愤怒地摔着桌子上的鼠标:“我要去上门讨要,当面和她理论,看她还敢不敢耍赖!”

方晓东连忙劝阻道:“上门讨要容易激化矛盾,万一她闹起来,对公司声誉影响可不好。我觉得还是通过法律途径解决比较好。”

秦奋则冷静地说道:“先别冲动,咱们先尝试与客户沟通协商,说不定还有转机。要是直接上门或者走法律途径,可能会把事情闹僵,再说数额不大,我们也没有切实的证据。依我看,暂时搁置,说不定吃亏是福!学校是个大客户,只要我们做的质量高,客户不会不满意,说不定会带来更大的业务。”

三人各执己见,气氛紧张。最终,在秦奋的劝说下,马斯诺和方晓东暂时放下争执,开始思考接下来的业务拓展渠道。

三人望着店外的街道,心中五味杂陈。这第一单虽说遭遇了波折,但也算是开门红,让他们积累了经验。在这充满挑战的创业之路上,诺科公司又将迎来怎样的机遇与挑战?

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