李佳琦话锋陡然一转,目光带着几分审视与关切,看向陆振宇,缓缓问道:“振宇啊,你来给袁书记做秘书也有段日子了,感觉如何呀?”陆振宇微微欠身,神色认真地回答道:“比之前更加忙碌了,李书记。”顿了顿,他又带着一丝请教的口吻说道:“李书记,您在官场摸爬滚打多年,经验丰富,对于如何当好书记秘书,您能不能给我传授点宝贵建议呀?”
李佳琦听闻,脸上浮现出一抹自信的笑容,端起茶杯,轻轻抿了一口茶,缓缓说道:“这方面我还真有些经验可谈,想当年,我也担任过市委书记秘书呢。”他微微停顿,似乎在整理思绪,而后继续说道:“做书记秘书,首要的便是服务要做到细致入微。”说着,他目光注视着陆振宇,似乎在等待对方的回应。
陆振宇赶忙点点头,眼神中满是专注与认同。李佳琦见状,接着说道:“你身为书记的秘书,切不可越俎代庖去做决策,唯有在书记主动向你征求意见时,若你有十足的把握,方可适当说一说。所以,归根结底,你的核心工作便是服务。”陆振宇连忙应道:“您说得太对了,李书记,我一定把服务工作做到极致。”
李佳琦轻轻摆了摆手,神情认真地说道:“这服务啊,也是分档次的。像那种简单地拎个包、倒杯水,或者提醒书记加件衣服之类的,可算不上真正优质的服务。换做任何一个人去当秘书,这些基本的事情都能做到。你所提供的服务,首先得像一部高效精准的计算机。书记若是询问某份文件,你要能在第一时间准确找到;倘若书记一时记不起文件的具体内容,你得即刻清晰地提醒。书记若要联系某位下属,你绝不能现翻本子查找号码,而是要提起电话就能准确拨通对方的手机。这是在市内的情况,也就是说,在秦水市内,你必须成为无所不知的百事通。”
陆振宇自信地说道:“李书记,这点您放心,在之前赵书记那儿,我便是如此做的。”李佳琦微微颔首,却又话锋一转:“仅做到这一点,那还远远不够,这只能算是初级秘书的水准。要知道,你如今的工作接触面已然大幅扩大。一旦出了秦水市,到了省城,省直单位的具体位置在哪,省直单位领导及其秘书的电话,你都得一一摸清楚、记牢固。当然,省级领导层面,以你目前的情况或许还较难接触到。虽说袁书记去省城汇报请示工作时,一般不会带上秘书,但你要想尽办法与省领导的秘书建立起良好的关系。能做到这第二点,你才勉强算得上达到中级秘书的水平。”
陆振宇听后,眼神中闪过一丝坚毅,说道:“李书记,这任务确实艰巨,但我一定每跑一次,就记熟一次,绝不马虎。” 李佳琦微微眯起眼睛,脸上露出一丝赞赏,说道:“再往上一层,就不再单纯局限于服务范畴了,这时便算得上是幕僚。所谓幕僚,就是——书记不再仅仅把你当作普通秘书看待,而是遇到重要事务时,会主动征求你的意见。这,便是秘书所能达到的最高境界。” 陆振宇若有所思,内心深知,要达到李佳琦所说的这最高境界,还有很长的路要走,而每一步都需小心翼翼、全力以赴。
李佳琦端起酒杯,轻抿一口,目光带着几分深邃,继续说道:“做秘书啊,第二要有架子。这架子,可不是无端的傲慢与自大,而是一种恰到好处的分寸拿捏,是一种基于身份角色的得体姿态。”
他放下酒杯,神色认真,缓缓比划着解释道:“你想啊,身为书记秘书,你是书记形象与权威的延伸。外出办事,旁人看你,实则也是在看书记。倘若你总是一副唯唯诺诺、毫无气场的模样,不仅别人会轻视你,久而久之,甚至会对书记的权威产生影响。”
“但这架子得摆得巧妙。比如说,与人沟通时,言辞要不卑不亢。对方若是态度傲慢,妄图试探或者轻视你,你绝不能露怯,得用沉稳且坚定的语气表明立场,让对方明白你代表的不仅仅是自己,更是书记的意志。但同时,也不能过于强硬,以免给人留下盛气凌人的印象,破坏了正常的沟通氛围。”
“在一些场合中,行动举止也要彰显出应有的架子。走路时,身姿要挺拔,步伐稳健有力,传递出自信与从容。就像古代的幕僚,虽非掌权者,却因与主君的紧密关系而自带威严。当有人前来问询工作相关事宜,回答问题时,既要简洁明了,又要有不容置疑的底气。让他人从你的言行举止间感受到书记身边人的专业与严谨,而不是随随便便就能糊弄过去的。”
“这架子,还是一种无形的屏障。能为书记挡去一些不必要的琐事与干扰。若是什么人都能轻易绕过你直接找书记,那书记的精力必然会被大量消耗在这些无关紧要的事情上。所以,你得学会甄别,对于那些明显不合理或者不重要的请求,要敢于拒绝,并且要让对方清楚拒绝并非出于个人意气,而是基于工作的合理安排与书记的时间管理。如此一来,既维护了书记的时间与精力,又能树立起你作为秘书的权威。”
陆振宇听得入神,心中暗自思忖,这其中的门道果然复杂且微妙。每一个细节都关乎着自身角色的定位与书记的工作运转,稍有不慎,便可能弄巧成拙。他不禁问道:“李书记,那这架子具体在不同场合该如何把握尺度呢?比如面对不同层级的人……”
李佳琦微微眯起眼睛,思索片刻后说道:“面对不同层级的人,架子的尺度自然要有区分。要是面对基层工作人员,态度不能过于高高在上,但也得保持应有的庄重。基层同志做事很辛苦,对他们要多些理解和尊重,语气尽量平和。可在涉及工作原则和书记指示时,就得立场坚定,不容置疑。比如说,基层单位汇报工作,若是出现敷衍了事或者明显与书记要求相悖的情况,你就得严肃指出,让他们明白工作必须严谨对待,不能有丝毫马虎。这时候的架子,是一种对工作标准的坚守,而非刻意刁难。”
“要是和同级别的部门人员打交道,架子就更要把握得精准。既不能过于亲昵,让人觉得你公私不分,又不能太过冷漠,破坏了协作氛围。在交流工作时,保持专业、平等的态度,遇到分歧,以理服人,而不是仗着自己是书记秘书就强行压制。但该有的底线和原则要亮明,像涉及重要决策和书记的核心意见,必须坚决维护,让对方知道你的态度代表着书记的态度,不容随意更改。”
“至于面对上级单位的工作人员,架子的拿捏就更考验人了。一方面,你要展现出应有的谦逊和尊重,毕竟人家来自上级,地位尊崇。可另一方面,也不能一味卑躬屈膝,失去自我。当涉及到秦水市自身合理权益和书记的既定方针时,要巧妙地据理力争。用恰当的言辞和详实的依据,向他们阐述我们的立场和理由。这时候的架子,体现的是一种不卑不亢的自信,让上级单位既能感受到我们对他们的敬重,又能认识到我们对自身工作的坚持和对书记决策的坚定支持。”
陆振宇听得全神贯注,不住点头称是,内心对李佳琦的这番高见佩服得五体投地。此刻的他,仿佛正于重重迷雾中艰难摸索前行,而李佳琦的话语恰似一盏骤然点亮的明灯,刹那间,那些曾在他脑海中模糊不清的概念,一下子变得清晰明朗起来。他眼中满是崇敬与急切,迫不及待地由衷赞叹道:“李书记,您这番话真是拨云见日啊!您于我而言,简直如同恩师一般,让我茅塞顿开。”